外协加工可靠性试验管理规范.docx

XLW外协--例行试验管理规范 ??目的和作用 为了加强对外协加工厂生产质量控制，规范外协加工厂例行试验过程管理，特制定本管理规范。 ??主要内容 ? 1、 外协例行试验管理工作要求;? 2、 外协例行试验的测评、标准动作、输出等一系列规定; 对外协例行试验管理工作的流程。 ? ??执行者：外协加工厂? ??顾客、项目经理? 1 范围 本标准规定了XLW智能科技有限公司（以下简称“XLW”）产品外协加工模式的例行试验过程管理方法，以及相关管理规定。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 2.1 ?例行试验: ?产品量产后，生产工艺、物料、设备、生产线员工等的变更都可能带来产品质量的波动，为了把握批量生产产品的质量水平而对产品进行的定量、定测试内容的试验，称为例行试验。例行试验包含模拟用户测试和可靠性测试两部分。 ? 2.2 ?外协例行试验: 在各外协厂建立XLW产品的例行试验检测能力,并依据XLW例行试验测试规 范开展测试, 监控外协厂批量阶段产品的质量及波动性。 ? 2.3 ?外协例行试验管理XLW负责人: 各外协例行试验工作接口负责人由XLW对口项目经理支持担任，主要负责各外协厂例行试验的测评、过程数据监控管理和外协厂例行试验检测能力建设等相关工作。 ? 2.4 ?各外协例行试验接口人: 各外协厂质量管理人员作为例行试验开展的总接口人，负责组织协调及开展外协例行试验工作。 ? 3 职责? 3.1 外协厂 3.1.1、针对例行试验开展的相关测试内容建立相对应的检测能力; 3.1.2、按照XLW例行试验要求组织开展例行试验; 3.1.3、对例行试验中的测试故障开展分析及整改验证; 3.1.4、负责向XLW提供例行试验过程数据(例如:测试记录、测试报告、不合格品分析改善报告、例行试验月报等); 3.1.5、根据XLW例行试验的审核要求和审核结果开展相应的测试规划、执行和问题改善等; 3.2 项目经理 3.2.1、负责各外协厂例行试验检测能力建设技术支持; 3.2.2、负责外协在岗测试人员技能测评; 3.2.3、负责启动外协厂例行试验触发工作，接收和传递外协测试报告; 3.2.4、负责监督外协厂例行试验工作开展，跟进和统计例行试验所有测试过程监控点，并汇总相关数据输出外协例行试验管理总结; 3.2.5、负责协调资源对外协例行试验测试故障提供分析技术支持。 3.2.6、参与外协厂XLW客诉处理。 3.2.7、负责可靠性测试样机的生产计划下达及获取协助; 3.2.8、负责对例行试验不合格批次处理，组织及协调相关部门落实改善措施实施，跟踪不合格批次故障闭环处理; 3.2.9、参与外协厂例行试验工作的管理。 4 工作要求 4.1 外协例行试验工作要求 4.1.1 例行试验触发 4.1.1、新产品验证或一段时间（三个月以上）没有生产再次投产； 4.1.2、当累计产能达到例行试验要求（暂定每出货达2万台及2万台的倍数）； 触发条件后即开始触发例行试验，接口人负责将触发要求通知到各外协厂例行试验接口人; 4.1.3、 ?各外协厂例行试验接口人收到例行试验触发通知后，根据实际生产计划安排例行试验、在线模拟用户测试; ? 如果属于外协引进模式的产品，由各外协厂例行试验接口人负责可靠性测试样机的申请; ? 例行试验测试执行； ?模拟用户测试由各外协厂按产品功能规格定义自行开展测试，同步寄样品给XLW进行测试； 可靠性测试项目及要求由XLW项目经理最终确认，由外协厂具体执行； ?如果双方需要开展例行试验比对测试，由各外协厂接口人负责提供测试样品,项目经理收到比对样品后，协调XLW内部或委外开展比对测试。 ? 测试记录、报告提交 4.3.1?、模拟用户测试完成后，外协厂例行试验接口人提交测试记录给XLW项目经理，项目经理转发到产品工程师审核后再发布模拟用户测试报告; ? 4.3.2、可靠性测试在外协厂开展的，可靠性测试报的发布过程与模拟用户测试报告发布过程相同; ? ?比对测试报告由硬件测试部产品工程师发布，并根据外协厂测试记录判定比对测试结论。 ? 结果应用 外协厂自行开展的测试完成后第一时间发出测试记录，对测试不通过的做故障定位分析; ? XLW项目经理及时跟踪外协测试结果, 对测试不通过的批次，协同外协厂、技术研发等相关人员对故障分析定位，对测试不通过批次按不合格品处理流程评 估质量风险并作相应处理; 外协厂接口人根据最终的分析处理结论，改善导致不通过批次的外协厂自身因素，并由XLW项目经理跟踪改善进度及效果; 非外协厂的因素所导致的测试不通过问题，由XLW项目经理推动改善。 ?