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品牌战略手册;战略手册介绍;目录;4.品牌三年战略分解及计划 4.1 部门2010-2012三年战略目标分解 4.2 部门年度计划分解;1.战略背景及分析;;2.品牌总战略;2.2企业及品牌文化;企业宗旨：;企业使命;企业核心价值观 以标准化运营管理系统为基础，用诚信、创新和高效的团队开 创和谐未来。 释义：核心价值观阐述了我们的做事依据和标准，以标准化的系统为核心业务的运营管理方法，以诚信、创新与高效的做事态度经营事业，共同创建企业的未来。;2.3品牌理念;人才理念：尊重个人职业兴趣，专业人做专业事。 释义：我们通过管理学院与培训体系的建设，为每一个员工创造个人成长空间，运用内部和外部的统一培训能力，组建稳定、高效的人才梯队。;服务理念：让每一位客人感受“家”的亲切。 释义：以客为先，以体验化为方向，并通过VIP服务体系的建立，培养消费者品牌忠诚度，以品牌文化的传播为根本，以客户的真是感受为终端服务品质的修正依据，达成消费者对我们的服务认可，塑造体验化的终端，实现规模化的效应。;2.4品牌核心价值;;2.6品牌定位;3.品牌三年战略;3.2文化战略;3.3系统战略-系统管理部;3.4管理战略-行政部;3.5人才战略-人力资源部、管理学院;3.6产品战略-商品中心;3.7营销战略-营销中心;3.7营销战略—目标市场;3.8财务战略-财务部;4. 2010-2012三年战略目标分解;2011年战略目标总揽;2010年战略目标总揽;4.1.2 2010—2012年文化战略目标分解;目标分类;4.1.4 2010—2012年管理战略目标分解;4.1.5 2010—2012年人才战略目标分解;4.1.6 2010—2012年产品战略目标分解;4.1.7 2010—2012年营销战略目标分解;4.1.8 2010—2012年财务战略目标分解;目标 分类;目标类别;4.2.2 营销中心年度计划;目标类别;4.2.3 商品中心年度计划;商品中心（部门）年度（月度）计划;5. 战略附件：分析工具;5.2 《目标市场资料表》;5.3 《品牌消费者吸引力因素数据表》;5.4 《品牌现有的竞争能力数据表》;5.5 《品牌成功的关键因素数据表》;潜在问题与风险;潜在问题与风险;潜在问题与风险;潜在问题与风险;潜在问题与风险;潜在问题与风险;潜在问题与风险