消费者的一般心理活动.pptxVIP

消费者心理与行为;总目录;总目录;第 2 章消费者的一般心理活动 ;本章目录;2.1 消费者的感觉和知觉;2.1.1 消费者的感觉;2.1.1 消费者的感觉;2.1.2 消费者的知觉;2.1.2 消费者的知觉;2.1.2 消费者的知觉;2.1.3 错觉;2.1.3 错觉;2.2 消费者的注意;2.2.1 注意的概念;2.2.2 注意的功能;2.2.3 注意的特征;2.2.4 注意的形式;2.3 消费者的记忆;2.3.1 记忆的概念;2.3.2 记忆的心理过程;2.3.2 记忆的心理过程;2.3.2 记忆的心理过程;2.3.2 记忆的心理过程;2.3.2 记忆的心理过程;2.3.3 消费者记忆的类型;2.3.3 消费者记忆的类型;2.3.4 消费者的遗忘;2.4 消费者的学习;2.4.1 学习的概念;2.4.2 学习理论;1. 经典性条件反射理论;2. 操作性条件反射理论;3. 认知学习理论 ;3. 认知学习理论;4. 社会学习理论;2.4.3 学习方法;2.4.4 学习效果;2.5 消费者的情绪、情感和意志;2.5.1 消费者的情绪和情感;2.5.1 消费者的情绪和情感;2.5.1 消费者的情绪和情感;2.5.1 消费者的情绪和情感;2.5.1 消费者的情绪和情感;2.5.2 消费者的意志;2.5.2 消费者的意志;2.6 消费者的联想、想象和思维;2.6.1 联想;2.6.2 想象;2.6.2 想象;2.6.3 思维;2.6.3 思维;本章案例;谢 谢