现代管理者的人际技能与艺术.pptxVIP

武汉大学经济与管理学院现代管理者的人际技能与艺术温兴琦目 录优质人际关系：成功人生必不可少建立人际关系的准则如何拥有良好的人际关系良好的沟通——人际关系的润滑剂中层干部如何处理人际关系我一生辛苦,只勉强糊口, 现在年老力衰,将饥饿而 死.而你如今却丰衣足食,那是因为你 靠四条腿生 活,而我靠 自己经营的优质人际关系：成功人生必不可少 任何时候，你的人际关系和你的人际关系的氛围，将决定你的生活品质和你的人生影响力。 优质人际关系：成功人生必不可少 成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。 ——富兰克林·罗斯福 一个人事业的成功，15％是由于他的专业知识和技能，85％要靠他的人际关系与处世的技巧。 ——卡耐基 优质人际关系：成功人生必不可少一、人际关系二、人际关系三、人际关系 在一年内失去工作的4000名职工中，只有400人即总数的10％是因不能胜任工作而被开除的，其余的90％则是因为不能很好地处理人际关系而被解雇。 ——《探索你的内心》人建立人际关系的基本准则 千万别为难自己您当不成船长，就做海员，做不成大材，就做棵小草。工作有大也有小，做您喜欢做的工作，干您感兴趣的事情.快乐就在您身边，输赢不能凭大小来判断。 善待自己建立人际关系的基本准则☆不要盲目羡慕他人 →保持本色 保持本色的问题，像历史一样地古老。普通人忽视保持本色的问题，有诸多精神和心理方面的潜在因素。其中，人们普遍