第4章电子商务网上支付.pptxVIP

第4章 电子商务网上支付;本章学习目标;4.1 网上支付概述;4.1.1 网上支付的概念;电子支付发展的五个不同阶段 ;;;;;网上支付的特征 ;4.1.2 网上支付的流程 ;;;;4.2 网上支付工具;4.2.1 银行卡;;;;;;;4.2.2 数字现金;;数字现金的特性;数字现金的使用步骤 ;E-cash数字现金使用步骤;4.2.3 电子钱包;;电子钱包网上购物步骤;4.2.4 电子支票;;;电子支票的特点;电子支票支付方式的优势;电子支票的使用步骤 ;;4.3 移动支付;4.3.1 移动支付的概念;;4.3.2 国内外移动支付业务的应用; 瑞典的Paybox公司，在德国、瑞典、奥地利和西班牙等几个国家成功推出了手机支付系统之后，又将首次在英国推出这种无线支付系统。Paybox无线支付以手机为工具，取代了传统的信用卡。使用该服务的用户，只要到服务商那里进行注册取得账号，在购买商品或需要支付某项服务费时，直接向商家提供你的手机号码即可。 此外在澳大利亚悉尼，消费者可用手机拨号买饮料；在瑞典，手机用户可在自动售货机上买汽水；在日本，观众可以通过手机预订电影票；在诺基亚总部，雇员可用手机付账喝咖啡。;;4.3.3 移动支付的优点和潜力;;;4.3.4 移动支付的交易过程; 消费者通过消费者前台消费系统或手机将确认购买指令发送到商家管理系统。 商家管理系统将消费者确认购买指令转交给无线运营商综合管理系统，请求缴费操作。 无线运营商综合管理系统缴费后，告知商家管理系统可以交付产品或服务，并保留交易记录。 商家管理系统交付产品或服务，并保留交易记录。 将交易明细写入消费者前台消费系统，以便消费者查询。;;4.3.5 移动支付推广普及的关键 ;;4.4 网上银行;4.4.1 网上银行概述;;;网上银行在电子商务中作用 ;4.4.2 网上银行的产生与发展;;4.4.3 网上银行的业务介绍 ;;案例四;案例场景;;案例分析; 最能体现网上银行发展阶段和发展层次的是管理体制。网上银行是银行自身的电子商务模式，其发展无法摆脱传统产业电子商务的发展道路，即从渠道形态到产品形态到组织形态，进而对整个银行的经营理念产生影响。招商银行对业界赞誉其营销有力一直耿耿于怀，它认为真正有价值和起作用的是外界看不到的内部机制的变革。