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第一章 生产与生产率管理 第一节 .企业生产动作 1.制造过程 (生产过程 )是将制造资源 ( 原当否 ,劳动力 ,能源等 )转变为有形财富或产品的过程 . 2.离散型机械制造企业：指以一个个单独的零件组成最终成品的生产方式．其生产组织类型按其规模，重复性特点又 可分为车间任务型，流水线型 （１）车间任务型生产：企业的生产同时在几个车间交叉进行，生产的零部件最终传送到装配车间装配，装配 好的成品由质量部门检测，合格件出厂将会市场的一种生产组织方式． （适用于单件，小批量生产方式的机械制造企 业）．其特点：是每项生产任务仅使用整个企业的一小部分能力和资源，另一个特点 是生产设备一般按机群的方式 布置，将功能相同或类似的设置按空间和行政管理的隶属关系组建生产组织，形成诸如 车，刨，铣 ，等工段或班 组． （２）流水线型 生产：加工对象 按事先 设计的工艺过程依次顺序地经过各个 工位 ，并按统一的生 产节拍完成每一道 工序的加工内容的一种生产组织方式 这是一种连续的，不断重复的生产过程． 其流水线生产的基本特点是：工作地专业化程度高，按产品或加工对象 组织生产；生产按节拍 进行，各工序同期进行作业，重复相同的作业内容；单件作业时间与相应工序的工作地数比值相等；工艺过程 是封 闭的． ３.流程型 钢铁制造企业：包括重复生产（大批量生产） ，连续生产．其中连续生产与重复生产有很多相同之处，区 别仅在于生产的产品是否可分离 流程型制造是指通过对于一些原材料的加工，使其开头或化学属性发生变化，最终形成新开头的新材料的生 产方式，它们的产品常常不是以新取胜，而是以质优价廉取胜． ４.重入离散型 电子制造企业： 产品或零件在制造过程中被藉此机器重复架式次以上的制造过程． 其多用于制造现代 微电子产品． ５服务型企业：不管是从事制造业还是从事服务娄，都必须为人人们提供服务，以社会服务为中心来组织生产，生产 的产品只有让顾客满意，只有得到顾客的承认，才能实现产品的价值，企业才能生存．服务型企业动作类型的划分一 般有以下两种方式：按顾客的需求特性分（能用型服务，专用型服务） ，按系统的运用特点分（技术密集型服务，人 员密集型服务） 第二节 生产率与生产率管理 衡量生产率的主要目的 是为了通过使用较少的投入生产相同 的产出或者通过使用相同的投入生产较多的 产出来改善经营． 工业工程的功能就是规划，设计，管理和不断改善生产系统，使之更有效地运行，取得更好的效果 生产率管理就是对一个生产系统的生产率进行规划，测定，评价，控制和提高的系统管理过程，其实质 是以不断提高生产率为目标和动力，对生产系统 进行积极地维护和改善． 生产率测定与评价的概念：是对某一生产，服务系统或社会经济系统的生产率进行测定，评价及分析的活动和 过程． 其包括（生产率测定，生产率评价） 其意义 在于：在整个生产率工程及管理工作过程 中，生产率测评的地位 与作用十分重要，它回答在哪 里寻找机会来提高生产率，并指明改善与提高的工作量大小 ，因此，生产率测评是生产率提高的前提，是生产率管 理系统过程的中心环节和实质内容之一． 生产率测定的基本方法 : 静态生产率 =测定期内产出量 / 测定期内要素投入量 影响生产率及因素的提高途径：一是增加资源的投入，如增加投资，更新设备，吸收外资引进技术，提高劳 动强度等，二是从改进方法入手，提高劳动者的积极性，技术 水平和操作熟练程度，充分挖掘企业的内部潜力，努 力降低成本，促使企业走内涵发展的路子 第二章 #1.什么是工业工程？是简明地表述 IE 的定义。 答：工业工程是对人、物料、设备、 能源 、和信息等所组成的集成