全面收费背景下研究生管理工作探新.docVIP

PAGE PAGE 11 2014年秋季，研究生实行全面收费制度，研究生收费从酝酿到全面实施历经30余年，关于研究生收费的主要关注点在于是否应该实行全面收费制度，以及实行全面收费制度之后，如何保证并提高研究生培养质量。本文尝试从研究生管理方面人手，探讨在全面收费背景下，如何提高管理丁作效果，体现全面收费政策的优越性。 　　一、研究生全面收费的合理性和必要性 ????研究生收费制度从上个世纪80年代开始酝酿，本世纪初在部分高校进行试点，直到2013年颁布《关于完善研究生教育投人机制的意见》，明确从2014年秋季学期开始对新人学的研究生实行全面收费制度。本制度一经提出，全面收费是否会阻止寒门学子继续深造成为社会讨论的热点。然而，通过对全面收费政策的梳理，笔者认为全面收费政策的提出有其合理性和必要性。 　　其次，高昂学费导致学生的学业与兼职存在一定的冲突。研究生群体的年龄普遍集中在22?28岁之间，这个年龄段本应成为一个独立的经济个体，因此学生存在独立支付学习生活费用的想法，不愿意再依靠家庭的资助。虽然每月的助学金标准提高，但是远不能满足学费和生活费的需求，而奖学金虽然金额比较高（比如国家奖学金已经达到2万元），但是覆盖面太窄，大多数的学生不得不通过课余兼职来维持经济独立。由此导致的一个问题就是，大量的时间花费在兼职上，学生对学业投人的精力减少，这一定程度上影响了研究生培养质量。 　　此外，如何公平公正地开展奖助工作成为学生关注的焦点。在高额收费情况下，高额奖学金对学生的激励作用凸显，由于研究生阶段不同学科方向的课程缺乏对比性，论文成果成为奖学金评选时的一个重要指标，但是各类成果的评价也由于学科方向的巨大差异存在不可对比性，因此，如何公平公正地评奖，给研究生管理工作带来巨大的挑战。 　　三、管理与服务相结合,促进管理工作向服务型转换 　　(一)注重学生诉求，建立良好的互动机制 　　研究生全面收费政策的推出，从学校到学生都面临一些新的问题，学生更加注重高昂学费下的回报，因此对学校提出较多的诉求，诉求涵盖的范围从学科建设到课程管理甚至到后勤服务，要合理有效地处理学生的各类诉求，必须建立一套良好的互动机制。 　　首先，借助学生组织，如研究生会，深人学生内部，充分调研，了解学生动态和诉求。其中，收集提案是一条行之有效的办法。通过提案形式，一方面可以收集学生对现有体制和做法的不同意见，同时也起到集思广益解决问题的作用，同时通过学生组织或学生代表大会，将提案提交给学校相关部门，必要时可以由学校研究生院(处)协调各部门召开专门会议，协调解决学生意见集中的问题，并将解决措施和时间限制向学生公布，使意见收集不再流于形式，而是可以切实满足学生的需求。 　　其次，应该充分发挥基层研究生管理部门的职能，使之在院系管理中充分发挥推力作用，促进研究生与导师之间的互动与沟通。目前全面收费背景伴随着研究生的大量扩招，导致单个导师指导的学生人数激增，因此出现个别学生与导师、同门之间互动沟通不足，甚至产生矛盾，从而影响到研究生的学业表现的问题。此时，应该充分发挥研究生辅导员以及研究生管理干部的作用，及时将学生对导师的诉求反馈给导师指导组，由导师指导组进行有效的协调，确保学生能够跟导师融洽相处，良好互动。 　　另外，在学生日常管理中，应该充分利用微信、QQ等网络平台和工具，及时发布信息，收集意见，通过网上互动和网下访谈，形成良好的互动局面。实行全面收费政策之后，部分管理措施还未及时调整，在缺乏官方信息的情况下，学生往往借助网络表达诉求，提出疑问，甚至会造成网络舆情危机。因此，在网络信息发达的时代，一方面要建立官方信息平台，及时发布信息，另一方面，需要时刻关注网络舆情变化，避免流言泛滥。这就要求学校在曰常的学生管理工作中，能够做到信息发布及时，有效监控舆情方向，及时解答回复各类诉求。 　　(二)加强管理，合理引导兼职，疏导心理压力 　　在全面收费背景下，虽然奖助学金有了大幅度的提升，但是奖学金覆盖面太窄，而助学金又难以满足大多数同学的基本需求，因此学生不得不通过兼职赚取生活费甚至学费，其中部分同学兼职压力大，工作时间长，严重影响学业发展。甚至造成无法按期毕业或无法按期获得学位，从而导致部分学生出现严重的心理压力。 　　针对上述情况，研究生管理者在日常工作中需要对学生投人更多的精力及时了解学生的经济状况，关注学生的心理状态。一方面，人学时可以通过建立学生管理档案，调研学生家庭经济情况，并进行跟踪式管理，对经济困难学生通过助教、助管等岗位进行帮扶;另一方面，联合导师，帮助学生树立良好的学习态度，对部分兼职过多的学生进行及时劝导，要求学生向导师进行学期汇报、中期检查等，以此督促学生将重心转移到学业研究方面，帮助学生按时完成学位论文，顺利获得学位。与此同时，通过建立同辈辅