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保密文件,版权所有 2004-2-23 XX啤酒东南事业总部厦门XX啤酒销售有限公司组织系统优化项目建议书 重要说明 目 录 项目缘起 XX啤酒东南事业部,因目前和长期发展的需要,于本月中旬(2004年2月10日-6月10日共4个月)启动XX啤酒东南事业部《系统规范和创新》项目。本项目的主要目的是就公司目前所有的业务内容(含销售公司职能部门、驻厂办、各办事处)形成书面和规范性文件,为公司目前和将来的业务运作提供可执行的标准和依据。 因本项目涉及未来3至8年的发展趋势,同时覆盖了客户目前所有部门和所有业务范围,公司对此十分重视,故XX啤酒东南事业部计划和尝试在项目的实施过程中引入有竞争力的管理或咨询公司,全程协助项目的实施和开展,时间约为2个月,服务地点主要以厦门为中心,包括福建省其他城市,如福州、泉州、漳州、宁德、南平、三明、石狮、龙岩。 XX啤酒东南事业部目前组织结构 XX啤酒东南事业部的发展阶段处于规范化阶段,需要通过正确解决授权问题预防控制性问题 某某总结出本项目应该解决的三个关键问题 通过本次管理咨询,某某将协助XX啤酒东南事业部达到如下六个目标: 目 录 某某将从对XX啤酒东南事业部的组织管理体系诊断入手,有步骤地提供咨询方案 首先,从内部价值链的角度对XX啤酒东南事业部进行资源和能力的综合分析 进而某某将对于XX啤酒东南事业部的人力资源发展战略和相应的组织管理体系进行明晰和梳理 并明确核心职能部门的使命和关键职责 同时分析具体部门内的岗位描述,确定其职责、岗位、编制、权限、能力要求和核心考核指标六个要素,为绩效考核体系的建立奠定基础 针对XX啤酒东南事业部内部流程存在的不足,某某将利用流程诊断的基本模型对XX啤酒东南事业部流程进行深入分析 XX啤酒东南事业部的新绩效管理体系将包括对态度、能力、业绩指标的考评,绩效考评贯穿整个企业管理过程中,业绩考核是其中的重要组成部分 某某项目组将通过分解XX啤酒东南事业部战略来综合考虑设计绩效考核体系 建立KPI评估打分标准是绩效考核体系具备可操作性的保证 某某项目组将和XX啤酒东南事业部项目组成员一起确定KPI指标 准确和完善的关键绩效指标(KPI)具有以下八大特点: 在制定绩效考核流程时,某某项目组力争做到体现统一和控制的有效结合,使未来的绩效考核能够顺利实施 新的绩效考核体系将体现多层次、多指标结构,不同权重的划分体现了不同时期公司发展的具体要求的不同 因此,工作考核与经营目标挂钩的科学绩效管理体系,是XX啤酒东南事业部应当考虑建立的绩效考核体系的选择之一 然后,某某项目组将与XX啤酒东南事业部项目组一起制定绩效管理手册,以此指导XX啤酒东南事业部人力资源部开展工作 接下来,项目组将为XX啤酒东南事业部建立完善的薪酬体系,某某薪酬体系包括薪酬结构和薪酬级别二个维度 设计薪酬体系前,首先要通过计点职务分析法确定各岗位对公司的相对价值贡献 并使用积点职务分析法对XX啤酒东南事业部的薪酬进行分析 根据调查和分析,项目组将对XX啤酒东南事业部现存的薪酬构成进行调整以确定合理的薪酬结构 XX啤酒东南事业部的薪酬体系可以根据积点评分结果进行改进 业绩奖金发放额与员工业绩考评成绩紧密联系,且不同层级奖金发放率不同 然后,项目组将明确员工薪酬和激励方案 在激励模式的选择和实践过程中,某某将与XX啤酒东南事业部探讨如何实施和完善国际通行的“长短结合”的激励模式,在理论和实践上突破把核心人员和关键技术人员的智力投入资本化的激励方式 在流程分析的基础上,给出XX啤酒东南事业部流程优化改进方案 营销方案确定流程 预计提交成果总汇 目 录 项目小组人员构成 项目人员职责 项目时间安排 副总经理 级别 基本 工资 部门经理 员工 3级 4级 15级 + 季度 业绩奖金 + 年终 效益奖金 + 特殊奖励 + 补贴 + 公司福利 + 特殊津贴 由工资级别和季度业绩考评成绩决定 由工资级别和公司本年营业收入决定 总经理对本年度工作业绩优异的员工的奖励 工龄贴 医疗贴 电话贴 职称贴 交通贴 按国家相关福利制度执行 公司引进高级管理人才所提供的津贴 示意 高层管理人员 中层管理人员 奖金/工资 调查统计比例 建议采用比例 目前的比例 计点评分结果与现状对比示意图 示意 员工 部门经理以上 示意 示意 核心人员承担的责任与风险 核心人员需要的能力与素质 公司的发展,规模的扩大 员工收入水平的提高 在激烈的竞争中占有一定的市场份额 具有丰富的管理经验 多方面的知识 长远发展的战略眼光 优秀的领导作风 期股权制能更好的把 长期激励与约束相结合 责任 成果 权利 利益 纵向压缩 因为在流程层级间的切换上容易出现信息失真,并且增大了数据分解处理的工作量,所以在流程的设计上应该尽量避免流程的层级嵌套; 横
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