电话礼仪演示文稿.pptx

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2021-09-16 发布于河北
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电话礼仪 ;Do you know why;;;;代言人没那么好当;;准备;准备工具——高效率的办公环境;;;CONTENTS; 结束电话复诵要点致谢祝福挂断电话 ;案例一：是个男的李姐，你的电话，是个男的”。小王接了一个电话，大声地招呼李姐过去接电话。整个办公室的人都听到了有个男的找李姐，大家都抬起头来看着李姐。李姐非常不好意思地过去接电话。 ;;给自己一点时间整理思绪;;DIAGRAM;电话中;案例;DIAGRAM;关键词1：声音;关键词2：态度忌高傲、狂妄;;请你来找茬;关键词4：修养;关键词5：清晰;关键词6：切题;;手机礼仪;1．公共场所要压低通话音量;安全警示区域少用、不用手机上班、会议中，调整为震音或静音状态接待访客时勿使用移动电话办公电话优先于手机信号较弱时应寻求其他方式联系;;;Thank You