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第1章 信息系统项目的特点与规划;第1章 信息系统项目的特点与规划;1.1 项目管理的基本内容;1.1.1 项目管理的由来与发展 项目管理定义: 一定资源约束、一定目标、一次性任务 所谓项目管理，是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足项目利害关系者对项目的需求和期望的过程 2.项目管理发展的标志性事件： 1917甘特图——1957关键路径法（CPM）——1958计划评审技术（PERT）——阿波罗登月计划采用的网络计划技术;1.1.1 项目管理的由来与发展 3. 项目管理两阶段: 20世纪80年代作为分水岭,分为传统的项目管理与现代项目管理 传统的项目管理主要运用于建筑、国防、航天等少数行业的工程项目 现代项目管理已经泛化至一切一次性的活动，尤其是IT行业;1.1.2 推广项目管理的权威机构 美国项目管理学会（PMI） PMI（Project Management Institute），是成立于1969年一个国际性组织，是项目管理专业领域中最大的、由研究人员、学者、顾问和经理组成的全球性专业组织 其推出了项目管理知识体系指南（Project Management Body of Knowledge，PMBOK） PMI组织的项目管理资格认证考试（PMP，Project Management Professional）已经成为项目管理领域的权威认证;1.1.2 推广项目管理的权威机构 2. 国际项目管理协会（IPMA） IPMA（International Project Management Association），创建于1965年，是国际上成立最早的项目管理专业组织 国际项目管理专业资质认证（International Project Management Professional，简称IPMP）是IPMA在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。 IPMA四级分别对应大型国际项目、大型复杂项目、一般复杂项目与项目管理 ;1.1.2 推广项目管理的权威机构 3. 英国商务部与PRINCE 2: 英国商务部出资研发的PRINCE（PRojects IN Controlled Environments）是组织、管理和控制项目的方法，改进后的2代成为面向所有类型项目的、通用的、最佳实践的项目管理方法。 PRINCE2是基于过程（process-based）的方法，它提供从项目开始到项目结束覆盖整个项目生命期的基于过程的结构化的项目管理方法，适合于所有类型项目（不管项目的大小和领域，不再局限于IT项目），是一种易于剪裁和灵活使用的管理方法;1.1.2 推广项目???理的权威机构 4. 中国项目管理研究委员会（PMRC） PMRC成立于1991年6月，作为中国项目管理专业组织的代表加入了IPMA PMRC建立了与国际接轨的《中国项目管理知识体系（C-PMBOK）》，引进并推行“国际项目管理专业资质认证（IPMP）”，基于国际项目管理协会推出的认证标准ICB（IPMA Competence Baseline）建立了既能适合我国的国情又能得到国际认可的中国项目管理能力基准（C-NCB） ;1.1.2 推广项目管理的权威机构 5. 中国劳动和社会保障部与项目管理师 中国的项目管理师（China Project Management Professional）国家职业资格认证是中华人民共和国劳动和社会保障部在全国范围内推行的项目管理专业人员资质认证体系的总称。 它共分为四个等级：项目管理员、助理项目管理师、项目管理师、高级项目管理师，每个等级分别授予不同级别的证书。;1.1.2 推广项目管理的权威机构 6. 中国信息产业部与系统集成项目经理 信息产业部于2002年发布了《计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）》的通知，明文规定信息产业部负责全国系统集成项目经理资质的管理工作，系统集成项目经理资质证书由信息产业部统一印制。 系统集成项目经理分为项目经理、高级项目经理和资深项目经理三个级别。;1.1.3 项目的职能管理 美国项目管理学会对项目管理的知识体系进行了规范，将项目管理知识结构化为九大知识体系，也即项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。这九大知识领域我们又称项目的九大职能管理。 PMBOK一书中，全书共分十二章，第1章是简介，第2章是项目生命期与组织，第3章是项目的项目管理过程组，从第四章开始到第十二章每章讲解一个项目管理的知识点，所以在下图中，项目整体管理是从“4”开始，项目采购管理是以“12”结束。;1.1.4 项目的过程管理 项目过程由人执行，主要分为两类：项目管理过程，主要关注描述和组织项目的各项