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环保部门环境信访工作总结
2018 年,我局从实践“三个代表”,保障人民群
众利益出发, 严格环保执法, 坚持为人民服务的宗旨, 想群众之所想,
急群众之所急,狠抓环境信访工作不放松,做到了接待、登记、回复
一站式服务,提升了环境信访工作水平,起到服务经济、稳定社会的
效果。下面将我局 2018 年环境信访工作汇报如下:
一、加强环境信访工作的领导,全力提升调查处理能力
环境信访反映了人民群众的呼声。 信访调查处理的好坏, 直接关系
到环保部门在人民群众中的形象。 我局一是建立了一把手亲自抓、 负
总责,分管领导具体抓,经常抓的工作机制,把信访工作纳入主要议
事日程,及时研究解决信访工作中遇到的重大问题,指导信访工作;
二是把信访工作目标分解到职能部门。 我局环境举报中心工作主要由
监察支队负责,做到任务到部门,责任到个人,并进行严格考核,形
成了上下共同承担信访工作的局面; 三是先后制定完善了 《市环保局
来信来访工作制度》和《市环保局领导接待日制度》 ,支队亦制定了
一系列的信访处理的制度、 程序,规范了我局信访工作从接待、 登记、
领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求,使信访工作进
一步迈入规范化、制度化轨道。在具体工作中,我们坚持做到“四个
努力,四个不准”,即努力强化环境信访无小事观念,努力健全环境
信访工作机制; 努力加强环境信访队伍建设, 努力化解集体和越级上
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访;不准把矛盾上交, 不准袖手旁观, 不准督办不力, 不准查而无果。
二、强化服务宗旨,改变工作作风
为使环境信访工作变被动为主动,切实做到超前防范,未雨绸缪。
我们主要做了以下工作:一是主动汇报工作,认真听取意见,取得人
大、政协的领导和支持。我们在认真办理好人大、政协代表的提案、
议案、建议的基础上, 还特别邀请人大代表活动小组和部分市政协委
员就我市环境保护工作进行调研和座谈, 以改进我们的工作方法和工
作作风。二是严把建设项目环保审批关, 严格执行环评制度和“三同
时”制度,今年以来,我局严格贯彻执行“环评法”、环境影响评价
和“三同时”制度。在项目审批过程中,减少简化审批手续,实行一
站式审批,对需要上级审批的项目,实行领办制度,帮助建设单位协
调和办理审批手续。减少环评收费,成立环境评估中心,建立项目审
批专家库, 面向全国帮助企业探寻先进治理技术, 免费为企业提供技
术服务。并采用减征排污费的措施,鼓励企业上污染治理设施。今年
以来,我局严格贯彻执行”环评法”、 环境影响评价和”三同时”制
度。截止目前,共审批建设项目 71 项,其中执行报告书报 34 个,报
告表 24 个,登记表 13 个,环评执行率 100;当年竣工项目 33 个,
实际执行验收 33 个,验收率 100;应执行”三同时”项目 47 个,实
际执行 47 个,”三同时”执行率 100。严格控制了新污染源的产生,
从源头上做好信访预防的工作。三是加大对老污染源的监督管理力
度,坚决清理取缔“ 18 小”企业,从根本上减少引起环境信访的事
由。从 XX 年开始,连续三年开展了整顿违法排污企业保障群众健康
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