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化工厂班组长培训手册 中国历史上有几位一国之主死得很奇怪， 周昭王掉到江里淹死了， 晋景公摔 茅坑里死了， 秦武公举鼎死了??最不能理解的是秦武公， 前有大力士乌获、 孟贲举鼎惨死， 秦武公好好国君不做， 非一意孤行。 做老板的常常冲在第一 线，不是代表你很行， 恰恰证明管理不行！ 做老板的不给下属提要求，就不要怪下属“胡作非为”。把行为固定下来， 做事才能井井有条。 在中小企业的生产现场， 有一个人角色非常重要——班组长。 不想做将军的 士兵不是好士兵，班组长的晋升之路有 5 个角色、 6 项使命、 7 种类型、 8 条权限和 10 种能力 ，请记好！ 班组长的 5 个角色 责任者 对企业来说，班组长是基层管理人员，是企业的品质、产量、成 本、各项指标的直接承接者，是利润的创造者。 领头人 对作业员工来说，班组长是直接领导，作业指导和作业评价者， 是作业员工的老师和支持者，是班组的主心骨。 桥梁 对上级主管而言，班组长是部门目标的承接者和执行者，是主管和 基层员工之间的桥梁， 负责着传播企业经营目标、 制度和文化的使命。 班组 长是各种关系的小回电， 协调上级与下级、 班组之间、 班组成员之间关系， 化解矛盾，促进工作的人。 同事 对其它班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作者和竞争者。 助手 对中高管理层而言，班组长是左右手。企业有了好的班组长，就有 了一个坚实的基础， 各项工作就有了可靠的保证。 对中层治理职员来说， 班 组长是左右手。 企业有好的班组长， 就有了一个坚实的基础， 各项工作就有了可靠的保证。 在思博调研企业的过程中， 不少企业都弱化了班组长的职责和角色， 使得企 业管理到了生产部门是很不顺手，在现场出现各种难题。 班组长的 6 项使命 完成生产任务 。班组长要团结组员， 通过不断寻找问题点、 优化作业流程， 挖掘潜藏的生产力，向高质量、低消耗的目标进军。 培训和练兵 。按照岗位的《职责说明书》、作业流程和工艺要求，组织质 量培训和技能培训， 增强组员的安全意识、 质量意识和成本意识， 开展互帮 互助等活动。 质量控制 。组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复 检和对本班组产品质量的检验，落实质量控制点活动。 安全防范 。开展 6S 活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一， 防 范安全隐患和安全事故。 做好工序衔接 。做到复查上工序，保证本工序，服务下工序。 开展质量改进活动 。坚持开展质量改进和 QC 小组活动， 不断进步产品质 量和服务质量。 班组长的 7 种类型 一、生产技术型 生产技术型的班组长，多是业务尖子，技术高超，处理异常的能力强，但缺 乏人际关系的协调能力， 工作方法简单直接， 常常用对待机器的方法来对待 人，因此对这一类的班组长可以考虑人际关系方面的培训。 二、盲目执行型 盲目执行型的班组长缺乏创新和管理能力， 唯命是从， 表现为态度和作风生 硬，给人一种官僚的感觉，时间长了，下属会看不起他，出了问题他会逃避 和推卸责任。 三、得过且过型 企业中， 也有一些人勉为其难地成为了班组长， 上任后得过且过、 放任自流， 对工作缺乏责任欣。 上级要求开早会， 他就领着喊几句口号， 上级有什么指 示，到了他这里就没有下文， 这样的班组长徒有虚名， 在班组成员中也没有 威信。 四、劳动模范型 劳动模范型的班组长一般在工作中细致、 严守规章制度、 以身作则、 言传身 教，但却不适合担任管理工作。 劳动模范型的班组长会被下属指挥得团团转， 常常感叹自己是“两眼一睁，忙到熄灯”，其结果是你把你的时间交给了下 级，下级却把责任交给了你，成了名副其实的反授权。 五、哥们义气型 擅长树立权威，组织能力强，讲哥们义气，对待班组成员称兄道弟。在工作 中自然也容易感情用事， 缺乏原则性。 实际上早已把自己混成非正式团体的 小头目。 六、事必躬亲型 不相信别人， 一定要亲力亲为才安心。 事必躬亲和以身作则不同， 其结果是 让你的员工变懒。你总是事事冲在前，该说的、该做的、该想的你都做了。 试想，如果你总是占着驾驶座而不让别人碰方向盘的话， 怎样培养新司机， 又会有谁可以在你疲惫的时候给你开车呢？ 七、外科医生型 这种类型的班组长进行管理时注重合作， 像外科医生在手术台上， 工作有重 点，团队有配合，工作交接清楚、全神贯注，能抓住重点，这种班组长是最 好的领导型主管。 以上 7 种类型的班组长，前 6 种由于各种原因，缺乏令人满意的管理能力 和异常处理能力， 导致企业决策在基层运行不畅。 管理能力需要修炼， 一流 的管理者用别人的脑子， 二流的管理者用别人的力气， 三流的管理者用自己 的力气。 班组长的 8 条权限 有权指挥和治理本班组的生产经营活动。 有权根据生产活动的需要调整本班组的劳动组织 有权