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云南大朝山水电责任有限公司企业文化诊断报告 文化部分 内部分析三：基于能力的企业文化分析—2： 企业文化24种能力中最强的能力 是能够发展自我 内部分析三：基于能力的企业文化分析—4：24种能力中四大板块能力横向比较 大朝山公司员工满意度指数说明 大朝山公司的员工满意度分数总体为60.4085，电厂为58.3588，本部为63.6545。 是一个得分偏低的分数，样本统计表明这是大朝山公司实际状况的反映。 表明公司在员工满意度方面需要尽快改进。  不同群体间文化冲突与公司内部缺乏竞争意识并存，原因是担心引入竞争会加剧冲突，甚至激化矛盾。大朝山急需要解决该课题。 建设员工与生产经营员工； 漫湾老员工与后聘新员工； 电厂人与公司人； 夫妻双职工与单职工； 管理层的“小圈子”、派系； 董事会、管理层、员工。 电厂尝试过竞争上岗，但是由于对应考人员的专业、经验的限制，效果不好，而且上岗后业绩考核、检查跟不上； 能上不能下，中层退下后“离岗不离薪”，削弱竞争意识； 福利待遇、职称、晋升皆随岗位走，但是岗位不存在流动性、竞争性，扼杀员工上进的动力； 有能力的员工渴望引入竞争机制，激活员工动力，也可以改善、化解群体间矛盾。 员工的沟通能力急需提高 企业文化主要问题总结 企业文化的特征不鲜明，深受漫湾历史、电力行业文化、云南地域文化的影响，又有大朝山特色的大峡谷意识，具有分裂式特点，表现为文化交融度不够。 没有建立起基于自己能力的企业文化。具有最强的自我发展能力，但是企业的激励能力最弱，与之不匹配。 在实际薪酬福利不低的背景下，员工的满意度却较低，必须从管理加以改进，涉及到人力资源和企业文化两个角度的改革、改进。 缺乏服务意识、危机意识、成本意识、市场竞争意识。 *ALLPKU-DACHAO- 19/08/2002* 北大纵横管理咨询公司 二零零二年八月 外部分析 内部分析 主要问题总结 大朝山企业文化的外部分析 地域文化 当代社会文化 电力行业文化 历史沿革 传统民族文化 企业文化 亚文化 亚文化 亚文化 核心文化 发展战略 1、吃苦在先，享受在后，能打硬仗 2、兢兢业业，敬业爱岗，乐于奉献 3、严格规范的工程招投标管理体系 1、非正式组织的裙带关系、小圈子文化 2、“大峡谷”意识、自我封闭的心态 3、平均主义、内外攀比心理 4、非独立的 法人治理，个别人超越制 度 吃苦耐劳 爱岗敬业 级差格序：血缘、地缘、情缘 小国寡民思想 人治重于法治 均富思想：不患寡患不均 优 良 不良 民族文化特征 大朝山文化现象 资料来源：访谈、费孝通《乡土中国》 外部分析一：传统民族文化对大朝山的影响 百年大计，质量第一 “顾大家，舍小家”确保工程建设的进度 意见统一、人心齐，团结一致确保高质量的工程 优良 顾全大局 存在观望等待心理，担心公司未来 员工有“主人”不能下岗的观念，“零淘汰率”导致“该下的不能下，该上的不能上” 严重缺乏市场服务意识，惯性很强，转变难度大 业主心态：甲方就是大爷 计划向市场过渡时期，国家电力政策的不确定性，变动频繁 不 良 社会文化特征 大朝山文化现象 资料来源：访谈 外部分析二：当代社会文化对大朝山的影响 计划经济时代国有企业员工身上留下的“主人”意识很强 团队合作精神 在中国、在西部水电开发历史上作出了不可磨灭的贡献，成就了光荣与辉煌，大朝山人用智慧、青春换取了今天的事业，在今天这种责任感、使命感依然很有力量。 优良 云南水电人强烈的 使命感和责任心 不平等的竞争环境导致大朝山员工不平衡的心理，受歧视的感觉严重 休闲主义盛行，丧失了原有的创业精神和斗志 严重缺乏危机意识、学习意识、和市场竞争精神 地方政府的保护主义、非市场化的电力采购 云南人悠闲的生活态度 不 良 地域文化特征 大朝山文化现象 外部分析三：地域文化对大朝山的影响 昆明大国企缺乏市场危机意识 把安全管理作为管理工作的重要组成部分 优良 改革现有的工资体系难度大 重建设、重生产超过重经营、重成本，市场竞争意识不强 把生产设备、流水线和管理制度硬性因素作为企业管理中的首要因素，缺少对企业最重要的资源——人的重视 不正常地效仿跟进，违规操作 云南电力行业的内部人控制现象，下设各类公司做关联交易，为员工谋福利 不 良 电力行业特征 大朝山文化现象 外部分析四：电力行业文化对大朝山的影响 过于强调企业管理中的硬性因素，忽视人的因素 电力行业有完整的工资体系，但已经不适应时代的要求 片面强调电力特殊属性，忽视电力的商品属性,重视生产，忽视成本、利润因素 安全是一切工作的出发点 时间 公司理念特征 2003年以后 94-2002年底 94年以前 漫湾时代 “艰苦奋斗、敬业奉