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培训效果强化之“531”行动计划表(例表)
1、 “531”
5找出课程中自己认为有收获的5个方面
3从上面的5个方面,找出3项对自己工作有帮助的内容
1从上面3个方面,找出1项可马上开始行动的内容,制定明确的计划执行
“531”计划表
课程名称
5项收获
3项运用
1项行动
备注
有效的沟通技巧
1、沟通漏斗
2、态度比技巧重要
3、先处理心情,再处理心情
4、听的技巧
5、沟通要因人而异
1、 态度比技巧重要
2、 听的技巧
3、 沟通要因人而异
1、听的技巧
?
2、 将“531”行动计划表中的“1项行动”内容,进行细化,填写于“行动计划表
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