ISO14001对企业的冲击 .pptxVIP

ISO 14001 對企業的衝擊何謂 ISO 14001係指ISO組織下所訂定之環境管理系統(Environmental Management System)目的－強調環境保護的經濟政策措施推展，及增加公司營運的經營效率。目標－使企業脫胎換骨，建立永續發展的經營方針。ISO 14000系列的架構圖生命週期評估Life Cycle Assessment(LCA)產品評估 Product Evaluation環境訴求與宣告Environmental Claimsand Declarations(ECD)環境管理Environmental Management環境管理系統EnvironmentalManagement System(EMS)產品標準的環境考量面指引Environmental Aspectsin Product Standarda--ISO GUIDE 64環境績效評估EnvironmentalPerformance Evaluation(EPE)組織評估Organization Evaluation環境稽核Environmental Auditing(EA)ISO 14001 與 ISO 9001 之比較企業在生產或服務的過程及結果影響所及的對象，除了企業所有人以外，還包括顧客，員工，供應商及社會，組織存在的目的就在滿足這五種利害關係人的需求與期望。傳統企業營運的重點放在滿足顧客，股東及員工的需求 ISO 9001現在企業營運還需滿足“社會”期望。ex. 作業環境的安全衛生與環保需求ISO 14001 與 ISO 9001 之比較(續)彼此均是組織管理標準，有十分相近的理念與原則，差異只在於管理的對象。品質管理的對象，在組織的意圖產生，也就是賣給顧客產品。環境管理的對象，是製造產品過程中，產出副產品，ex. 報廢品，廢棄物，噪音，蒸氣等。由能量平衡比較ISO 14001與ISO 9001之關係＝有效能量＋無效能量總能量企業所投入的資源和成本將成為ISO 23000藉ISO 9000品質管理在提高有效能，製造符合規格變異小的產品藉ISO 14000環境管理降低無效能，達成工業減廢，減少污染排放三零方案QMSISO 9001零缺點品質EMSHS環境安衛ISO 14001零污染ISO 18001零災害9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。綠色3011990年起國外競爭廠商藉由環境保護指控以外銷為主的台灣，使“技術性貿易障礙”逐漸發酵。1991年SONY要求供應商不得含氟氯碳化物，2003年起又規定八大限用物質。德國要求其供應商不得使用PVA材料，及電腦塑膠不得含多氯聯苯及鎘。環境管理系統包含的層面及範圍EMSISO 14001運作模式(PDCA戴明循環)Plan4.2 政策4.3 規劃ActionDo污染預防持續改善4.6 審查4.4 運作4.5 檢查Check企業實施環境管理系統之效益提昇企業環保及經營績效促進污染預防的成效提昇企業組織之公司形象，並取得利害相關者之信賴。企業可獲得明顯得競爭優勢節省產險保費和較易資金取得綠色企業未來成功的企業必能掌握社會的脈動，將環境因素植入為環境而設計(Design for Environment)的理念清潔製程(Cleaner Production)綠色產品(Green Product)綠色消費(Green Consuming)綠色行銷(Green Marketing)綠色生產力(Green Productivity)綠色企業參、定義3.1 持續改善配合組織本身的環境改善，以改進環境管理系統進而提升整體的環境績效之過程。備考：此過程並不需要同時改進所有各項作業活動的環境績效。3.2 環境組織作業所在的周邊環境，包括了空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人類、以及其間的互動關係。備考：根據此定義之周邊環境乃從組織的內部延伸到全球的生態系統。參、定義3.3 環境考量面組織的作業