711的物流战略-优质课件 .pptxVIP

7-11的物流戰略;報告大綱;7-11物流趨勢之掌握;7-11物流之戰略 (1) ;7-11物流之戰略(2);7-11物流體系;7-11物流發展之問題與探討(1);9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:11:0321:11:0321:117/20/2021 9:11:03 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:11:0321:11Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:11:0321:11:0321:11Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:11:0421:11:04July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 20219:11:04 下午21:11:04七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:11 下午七月-2121:11July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 21:11:0421:11:0420 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:11:04 下午9:11 下午21:11:04七月-21 ;7-11物流發展之問題與探討(2); 物流發展之問題與探討(3)  ---電子商務對7-11物流之影響及因應措施; 物流發展之問題與探討(4)  ---7-11前進大陸便利商店產業的問題;1. 因應 WTO的物流系統發展策略 (1)從封閉式走向開放式 (2) 7-11已具經濟規模展店數趨緩 2. 7-11物流國際化 (1)物流再度革命 (2) 全球運籌中心;物流發展之問題與探討(6) ---7-11發展策略聯盟;物流發展之問題與探討 ----7-11物流系統的挑戰;第八組;電子商務經營模式;B2C的電子商務交易流程;電子商務交易之付款流程;電子商務交易與傳統交易之差異(1);虛擬中間商（hypermediaries）成了新的交易代 理人（agent），瓜分了原傳統中間商的利潤。與傳統中間商不同的是這些虛擬中間商的利潤是來自網路使用者每一次按下滑鼠，而非因為最??交易成功的售出產品。 ;依照學者Michael Rappa之分類，7-11電子商務經營模式屬銷售商網站（Merchant）中的虛擬商店與實體商店並存（Surf-and-Turf）的商務模式。 7-11同時擁有實體商店與網路商店的經營模式。這類型的經營模式較容易遇到通路衝突，但兩者若能良好的整合，反而可以產生加乘的效果。類似的網站有Gap、Lands End、BN等。;7-11通路優勢?;賣方在選擇傳統市場或電子商務市場進行銷售必須承擔的相關成本。依Strader Shaw提出： (1)行銷成本 (2)固定成本 (3)存貨成本 (4)生產成本 (5)配送成本 等五個項目進行比較(如下表);比較傳統市場與電子商務市場的銷售者成本(1);結果顯示: 可數位化的產品將明顯的降低賣方的成本。 從B2C電子商務發展過程也可得到驗證。 不能數位化的產品，因為賣方配送成本增 加，反而較不利於電子商務發展。 ;Strader Shaw在探討電子商務對產業的衝擊時，提出六項關鍵因素，該六項因素分別與產品、產業、供應者，與消費者特性有關，說明如下： 　產品是否可數位化 　產品價格的高低 　產業的標準化程度 　是否需要交易代理人 　供應商的加入與否 　消費者的屬性;;第八組;對7-11而言，創造產品的多樣性和便利性，是基本使命。將戰場延展至高單價及複雜度極高的數位資訊商品，除可以增加產品曝光度且標榜價格媲美量販價，如此則不只是單一商品的市場爭奪戰，而可能將是便利商店在整個消費市場的定位重新洗牌，消費者的消費觀念，是否可接受數位商品在便利商店購買的新觀念是值得被觀察 。在面對預購服務仍需面對預購數天後取貨等問題及複雜的售後服務問題、技術解說等銷售問題及數位商品的價格敏感度，這對7-11將是一項全新考驗? ;Ｑ2 問題緣起