HR培训课件(未修改) .pptxVIP

主讲人：胡子康第一部分　前言:为什么要培训为何越来越多的企业开始关注培训第一部分　前言:为什么要培训简单一点说，就是为了创造更大的价值。详细来说，就是企业在经营过程中，要面对很多来自内部与外部的问题与矛盾，那么作为企业负责人是“有病治病”呢，还是“各管各的”？ 企业通过培训，灌输给员工先进的理念和知识，统一观念，从而从整体上解决公司内部及公司外部，还有上下游环节之间的协同与执行力，做到有病治病，各司其职。第一部分　前言:为什么要培训人力资本阶段人力资源阶段人力成本阶段第二部分　培训与开发概述 1 培训：给企业员工传授完成本职工作所必需的基本技能、知识的活动或过程。技能培训：使员工掌握完成本职工作所必备的 技能。知识培训：通过培训使员工具备完成本职工作 所必须具备的知识。态度培训：建立起公司与员工相互信任，培养 员工对公司的忠诚度，培养员工应 具备的精神准备和心态。第二部分　培训与开发概述知识的积累培训行为的改变技能的提高态度的转变第二部分　培训与开发概述 2 开发: 指组织实施的、有计划的、连续的系统学习过程和在职体验等活动，其目的是通过使员工的知识、技能、态度，乃至行为发生定向改进，从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担的或将要承担的工作任务。 9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。第二部分　培训与开发概述第二部分　培训与开发概述第二部分　培训与开发概述影响员工培训与开发的因素外部因素 包括政策法规、经济发展水平、科学技术发展水平、工会、劳动力市场等。内部因素 包括企业的前景与战略、企业的发展阶段、企业的行业特点、员工的素质水平、管理人员的水平等。第二部分　培训与开发概述谁对企业培训负责第二部分　培训与开发概述高层决策者部门主管谁对企业培训负责人力资源部门员工第二部分　培训与开发概述高层决策者的角色提供一个鼓励员工成长与发展的工作环 境提供促进员工发展的制度与政策?A．内部晋升制度?B．公布企业内的工作机会?C．制定内部培训计划?D．培训费用的资助?E．协助员工进行职业生涯发展第二部分　培训与开发概述?创造一个员工能发挥个人潜能的工作环境扮演好“催化剂”的角色，鼓励下属追求个人成长与发展指导、支持员工的发展定期反馈员工绩效表现及发展计划实施情况部门主管的角色第二部分　培训与开发概述人力资源部的角色根据企业发展战略制定公司人力资源战略规划，制定企业培训开发方针、政策，制定企业员工培训与开发制度以专业知识和经验，支持各个部门进行人员的培训开发工作的开展；包括： A. 提供培训资源上的保证 B. 培训管理，包括培训方案评估、培训过程监控、培训效果评估、培训档案管理等 C. 培训成本与费用管理第二部分　培训与开发概述员工的角色根据职位要求和个人工作知识技能状况，提出培训要求，积极参与培训需求的调查自我评估个人的优点、技能、兴趣及工作价值观等,决定自己的职业发展方向积极参与公司组织的培训，努力学习工作技能，并积极应用到工作中，提高工作绩效第二部分　培训与开发概述培训与开发的重要性 1. 使新员工更迅速地融入公司团队，增进学识，减少员工的水平差异, 使之继续发展。 2.把企业的使命或组织的发展战略与人员培训结合起来。 3.培训与开发应在企业中全方位开展，伴随着每一位员工的职业生涯不断开展，只有人力资源的成长发展，才能带来企业的成长发展。 4.培训与开发也是稳定组织团队的基本途径之一。 5.培训不仅是公司费用的支出，而且是公司对人力资源的投资，必然会有投资收益。第三部分　培训与开发的主要内容1. 培训的基本类型 入职培训 常规培训2. 培训的基本步骤第三部分　培训与开发的主要内容新员工入职培训转岗培训入职培训晋升培训岗位资格培训第三部分　培训与开发的主要内容进入新团队的问题: 部门人员有哪些? 是否能够融入新的团队？现实与期望的问题： 公司的具体情况怎样？与其所宣传的一样吗？ 公司的各项制度如何? 关于薪资、福利等与个人期望的之间是否一致？工作环境的问