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第9章 电子商务时代的企业;第9章 电子商务时代的企业;9.1 企业管理结构的演变;9.1.1 手工处理阶段 ;9.1.1 手工处理阶段;9.1.2 管理信息系统（MIS）阶段;9.1.2 管理信息系统（MIS）阶段;9.1.2 管理信息系统（MIS）阶段;9.1.2 管理信息系统（MIS）阶段;9.1.2 管理信息系统（MIS）阶段;9.1.2 管理信息系统（MIS）阶段;9.1.3 电子数据交换（EDI）阶段 ;9.1.3 电子数据交换（EDI）阶段;9.1.3 电子数据交换（EDI）阶段;9.1.3 电子数据交换（EDI）阶段;9.1.3 电子数据交换（EDI）阶段;9.1.3 电子数据交换（EDI）阶段;9.1.4 电子商??（EC）阶段;9.1.4 电子商务（EC）阶段;9.1.4 电子商务（EC）阶段;9.1.4 电子商务（EC）阶段;9.1.4 电子商务（EC）阶段;9.1.4 电子商务（EC）阶段;9.1.4 电子商务（EC）阶段;9.2 电子商务与企业信息化; 9.2.1 电子商务环境下企业信息系统的建设策略; 9.2.1 电子商务环境下企业信息系统的建设策略;9.2.2 电子商务与企业信息化;9.2.2 电子商务与企业信息化;9.2.2 电子商务与企业信息化;9.2.2 电子商务与企业信息化;9.2.2 电子商务与企业信息化;9.2.2 电子商务与企业信息化;9.2.2 电子商务与企业信息化;9.2.2 电子商务与企业信息化;9.2.2 电子商务与企业信息化;9.2.2 电子商务与企业信息化;9.3 电子商务与客户关系管理 ; 9.3.1 CRM概述; 9.3.1 CRM概述;9.3.2 CRM 功能模块 ;9.3.2 CRM 功能模块;9.3.3 电子商务与CRM ;9.3.3 电子商务与CRM;9.3.3 电子商务与CRM;本 章 小 结 ;复习思考题
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