IT自动化运维操作管理平台（培训）.pdf

工程师培训资料 • 标题： （培训） • 培训人：xx • 作业自动化调度 • 单点用户登录 分行 • 服务器运维平台 • 竞争对比 • 服务描述 总行数据中心 作业 自动化调度 （PAS ） 3 流程自动化,整合IT管理的各个系统与工具 今天IT 处理事件的过程 前端运维人员 知识库 查阅 文章 手工操作 脚本程序 诊断 修复 手工开启、 操作手册 更新工单 权限升级 事件告警 升级 告警 事件控制台 服务台 监控端 运行 运行 脚本 系统 手工操作 管理员 应用基础设施 诊断 修复 通过流程自动化处理事件 前端运维人员 1.指导性流程 3. 自动调度工作流 2. 自动化流程 事件 告警 开启 更新 工单 e.g. NetCool, e.g. Remedy HP OVO, Peregrine Tivoli