《政策法规》考前培训 第六章 合同与旅游服务合同.pptVIP

《合同法》第13条规定，当事人订立合同，采取要约、承诺方式。 合同本质上是合意的结果，当事人合意的过程，也就是对合同内容协商一致的过程，一般要经过两个阶段——要约和承诺，要约和承诺这两个法律行为的完成，标识着合同的成立。 合同订立的方式含义 P138 1、含义和构成条件 2、要约与要约邀请的区别 3、生效、撤回、撤销与失效 要约 P138 1、含义和构成条件 2、生效、撤回 承诺 P139 1、合同的基本条款 2、合同示范文本 3、合同的格式条款 合同的内容 P140 合同的效力 P141 1、合同的成立与生效 2、合同的无效 3、可变更、可撤销的合同 4、合同无效或者被撤销后的法律后果 1、合同变更的含义和意义 2、合同变更的条件 P143 合同的变更 合同的转让 P143 1、合同转让的含义 2、债权转让 3、债务转移 4、债权债务的概括转让 1、合同终止及其终止的情形 2、合同因解除而终止（法定解除、约定解除） 3、合同解除的程序与法律后果 P145 合同的终止 1、合同履行的概念 2、合同履行的原则 ①全面履行原则 ②诚实信用原则 3、合同约定不明的补救与处理 合同的履行 P146 1、违约责任的概念和性质 2、违约责任的构成要件 3、违约责任的种类 4、承担违约责任的方式 违约责任 P147 不可抗力、责任竞合及第三方原因造成的违约 P150 旅游服务合同（重点） P150 《旅游法》第57条规定：旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者签订合同。 1、概念 ——是指旅游经营者与旅游者约定旅游活动过程中旅行社和旅游者之间权利义务关系的协议。 旅游服务合同 P151 1、是双务、有偿、诺成合同； 2、合同标的具有特殊性； 3、多为格式合同。 旅游服务合同的法律特征 P151 （1）旅游代订合同 （2）旅游设计、咨询合同 P151 旅游服务合同的类型 《旅游法》第111条第3款对包价旅游合同做出界定：包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等两项以上旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。 P152 包价旅游合同的概念 P152 1、合同内容预先安排 2、服务的数量符合法律规定 3、合同价款以总价方式一揽子支付 包价旅游合同的特征 两项以上 1、包价旅游合同的形式 《旅游法》规定，包价旅游合同应当采用书面形式。 最常见的是采用国家或地方政府相关部门发布的示范文本。 P153 包价旅游合同的订立 ①旅行社、旅游者的基本信息； ②旅游行程安排； ③旅游团成团的最低人数 ④交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准 ⑤游览、娱乐等项目的具体内容 ⑥自由活动时间安排 ⑦旅游费用及其交纳的期限和方式 ⑧违约责任和解决纠纷的方式 ⑨法律、法规规定和双方约定的其他事项 P153 包价旅游合同的内容 P153 《旅游法》第59条规定，旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。 旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。 履行原则——《旅游法》第69条规定，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。 P154 包价旅游合同的履行 1、组团社必须根据合同约定的内容、标准提供服务 2、组团社将接待业务必须委托给有资质的地接社履行 3、地接社必须按包价旅游合同履行义务 P155 包价旅游合同的履行规则 1、旅游者转让、解除合同权的行使及法律后果 2、旅游社转让、解除合同权的行使及法律后果 3、包价旅游合同解除后旅行社的协助义务及费用承担 P155 包价旅游合同的转让、解除及法律后果 旅行社的违约责任： （1）旅行社在一般情形下应当承担的责任 （2）旅行社的惩罚性赔偿责任 （3）旅行社不承担违约责任的情形 （4）旅游者自行安排活动期间的旅行社责任 P159 包价旅游合同的违约责任 旅游者的违约责任： 1、旅游者的不当行为 ①影响行程②侵害他人的财产权 ③侵害他人的人身权 2、旅游者的侵权损害赔偿责任 原则上应具备四个要件： P161 P161 地接社、履行辅助人的违约责任： （1）组团社应当为地接社、履行辅助人的违约行为承担责任。 （2）组团社向地接社、履行辅助人的追偿权 （3）人身损害、财产损失责任的承担 （4）旅行社协助旅游者索赔义务 因不抗力或者其他原因导致合同解除、变更的法律责任 P126 （1）影响旅游行程的客观因素 （2）因客观原因解除包价旅游合同的法律后果 （3）因客观原因变更包价旅游合同的法律后果 （4）因客观原因需要采取的安全、安置措施与相关费用承担 认真复习 沉着应试