全面质量管理TQM测试题答案.docx

全面质量管理TQM测试题答案 姓名： 单位： 得分： 一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置。每题2分，共40分，不在指定位置答题不得分） 题号 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 A B D C C D D B A B 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 A C B A D B D B B C 1、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ ） A、计划-实施-检查-处置 B、组织实施检查处置 C、计划实施?控制协调 D、计划组织-指挥协调 2、企业设立质量检验部门以履行专