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单选题
1.员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合: ?? 回答:正确
A? 社会规范和职业标准
B? 职业规范和职业标准
C? 职业规范和法律要求
D? 社会规范和企业标准
2.现代企业竞争的是: ?? 回答:错误
A? 实力
B? 技术
C? 产品
D? 服务
3.趋向完美的途径是: ?? 回答:正确
A? 改革
B? 发展
C? 创新
D? 变化
4.沟通三关键不包括: ?? 回答:正确
A? 表达
B? 倾听
C? 态度
D? 反馈
5.以下说法不正确的是: ?? 回答:正确
A? 消极刺激潜意识
B? 培育积极心态
C? 持续的阅读和学习
D? 醒后即起,起床后迅速进入状态
6.不属于激励自我,迈向卓越的方法的是: ?? 回答:正确
A? 自动自发地学习和工作
B? 追求品质
C? 为荣誉而拼搏
D? 自我激发、愈挫愈强
7.情商反映的是一个人: ?? 回答:正确
A? 掌控情绪的能力
B? 承受挫折的能力
C? 容忍他人的度量
D? 团结协作的意识
8.环境好不好关键在于: ?? 回答:正确
A? 体制是否完善
B? 与什么样的人在一起
C? 企业文化的好坏
D? 同事是否有合作意识
9.如今,企业都把: ?? 回答:正确
A? 质量放在第一位
B? 规模放在第一位
C? 技术放在第一位
D? 诚信放在第一位
10.超越是靠: ?? 回答:正确
A? 变化实现的
B? 发展实现的
C? 变革实现的
D? 创新实现的
11.组建团队本身就是: ?? 回答:正确
A? 人群关系协调的过程
B? 资源整合的过程
C? 考验个人能力的过程
D? 资金合理分配的过程
12.执行力的标准不包括: ?? 回答:正确
A? 准时
B? 优质
C? 超越
D? 保量
13.与同事沟通时,自己常有理,对方没道理,这是: ?? 回答:正确
A? 自我
B? 自尊
C? 自大
D? 自负
14.对团队协作能力中“自动自发,彼此负责”的理解不正确的是: ?? 回答:正确
A? 团队成员之间要主动沟通
B? 团队成员之间要主动汇报
C? 团队成员之间要主动关切
D? 团队成员之间要主动举报
15.与同事沟通时,要注意的要点不包括: ?? 回答:正确
A? 要积极参加集体活动,在活动中增进了解
B? 对同事的不足,要直言不讳地提出来
C? 要拒绝情绪和流言蜚语,不可随意发脾气
D? 要恰当地赞美和恭维同事
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