MBA课堂讲义人力资源管理实战.pptxVIP

人才的选,育,用,留---打造21世纪核心人才力张晓彤茫忙盲内容介绍模块一 职责分清，以达共赢—职责定位模块四绩效考核与“问题员工”管理---用才篇 模块二如何看人不走眼--选才篇模块三培训与职涯规划---育才篇模块五 其实激励并不难—留才篇水道曲折，操舟者迷，立岸者清有人无事干，有事无人干；有人不能干；有人能干也不干；有人愿干却不让干士气不高敬业精神弱化未来收入预期不明确不公平感增强对自己职业生涯发展期望低人员不能合理流动缺乏激励人上进的组织气氛人才浪费模块一 职责分清，以达共赢—职责定位 人力资源部原来叫？人事部倒过来念什么？HR是什么的缩写？Human Resource 人力资源还是什么的缩写？消防栓FIRE HOSE REEL ！人力资源为什么而存在？？？HR 的使命：通过人帮助公司实现战略目标!市值的增加真正利润的增加持续成长员工的投入和敬业忠诚的客户高效的管理者放到合适的位置评估能力素质盖洛普公司“S”路径HR在哪里？？？员工进入老板我是中层!救命啊！ 员工管理者的10个角色正式的权力和地位 信息类角色 监听员传播者发言人 决策类角色 创业者对付麻烦者资源分配者谈判者人际关系类角色傀儡领导者联络员HR 人力资源人员人力资源角色定位:构建伙伴关系共享业务结果和管理员工的职责人力资源业务管理NOKIA经理指南预防性管理职能部门经理的工作人力资源部的工作123………123………职能部门经理的工作人力资源部门的工作工作分析的组织协调根据部门主管提供的信息写出工作说明工作分析对所讨论的工作的职责范围作出说明，为HR提供数据协助工作分析调查 人力资源计划了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划汇总并协调各部门的人力资源计划制定企业人力资源总体计划招聘与录用说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据面试应聘人员并作出录用决策开展招聘活动，不断扩大应聘人员队伍进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管甄选过程的组织协调工作甄选技术的开发考核运用公司的评估表格对员工进行绩效考核绩效考核面谈开发绩效考核工具组织考核，汇总处理考核结果保存考核记录职能部门经理的工作人力资源部门的工作培训与发展根据公司及工作要求安排员工，进行指导和培训为新的业务的开展评估、推荐管理人员进行领导和授权，建立高效的工作团队对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议准备培训材料和定向文件根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议在规定和实际运作企业质量改进计划以及团队建设方面充当信息源薪酬管理向人力资源部门提供各项工作性质及相对价值方面的信息，作为薪酬决策的基础决定给下属奖励的方式和数量实施工作评估程序，决定每项工作在公司的相对价值开展薪资调查，了解同样或近似的职位在其它公司的工资水平在奖金和工资计划方面向一线经理提出建议开发福利、服务项目，并跟一线经理协商职能部门经理的工作人力资源部门的工作劳动关系 营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康的劳动关系坚持贯彻劳动合同的各项条款确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行，申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出跟HR 一起参与劳资谈判保持员工与经理之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满分析导致员工不满的深层原因对一线经理进行培训，帮助他们了解和理解劳动合同条款及法规方面易犯的错误在如何处理员工投诉方面向一线经理提出建议，帮助有关各方就投诉问题达成最终协议向一线经理介绍沟通技巧，促进上行及下行沟通员工保险与安全确保职工在纪律、解雇、职业安全等方面受到公平对待持续不断地指导员工养成并坚持安全工作习惯发生事故时，迅速、准确地提供报告 开发确保员工能受到公平对待的程序并对一线经理进行培训，使他们掌握这一程序分析工作，以制定安全操作规程并就机械防护装置等安全设备的设计提出建议发生事故时，迅速实施调查、分析原因、就事故预防提出意见并向“职业安全与健康管理”组织提交必要的报表 模块二如何看人不走眼--选才篇 制定HR 战略中的招聘战略吸引战略投资战略以丰厚薪酬吸引人才，形成稳定的高素质团队常用薪酬制度包括：利润分享计划、奖励政策、绩效奖励、附加福利严格控制员工数量，多吸引技能高度专业化、招聘和培训费用较低的员工，以控制人工成本相互为单纯利益交换关系通过聘用数量较多的员工形成备用人才库，储备多种专业技能人才注重员工开发与培训，注意培育良好的劳动关系管理人员要确保员工得到所需的资源、培训和支持，担负了较重的责任企业对员工是投资$在这些企业中，你的招聘战略是什么？企业目前状态Hopeless没救了Drowning 溺水Struggling挣扎Unsure不确定Hesitant犹豫Successful成功招聘选材中面试官的注意事项实话实说信息一致保密事项招