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工程项目管理制度
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目 录
1 概述 3
1.1 目的 3
1.2 适用范围 3
1.3 缩写和术语 3
2 过程活动详细描述 3
2.1 角色和职责 3
2.2 进入准则 6
2.3 输入 6
2.4 活动 6
2.4.1 项目启动 6
2.4.2 项目立项 6
2.4.3 项目实施 7
2.4.4 项目结项 11
2.5 输出 12
3 技术文档目录 12
4 记录模板 12
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1 概述
1.1 目的
明确工程项目管理工作流程，规范各部门职责及相关接口配合，保证公司
项目结果满足合同约定，特制定本文件。
1.2 适用范围
本办法适用于公司工程项目的管理——项目立项、项目执行监控、项目验
收、项目结项四个阶段的管理控制。
1.3 缩写和术语
1. 工程项目：主要指合同签约成功，进入实施阶段的项目，一般包括软件
开发项目、系统集成项目、 IT 服务项目等。
2. 技术部门：从事项目设计、开发与实施的专业部门。
3. 客户经理：直接与甲方联系、争取市场定单的工作人员，来自市场营销
部门或经营销部门确认的公司职员。
4. 项目经理：为确保合同履行而明确的项目负责人。
5. 项 目 管 理 EPM ： 公 司 “企 业 项 目 管 理 （Enterprise Project
Management ）”中用于项目实施阶段管理的软件模块。
2 过程活动详细描述
2.1 角色和职责
1. 项目管理部
1) 建立并实施、改进工程类项目管理规程；
2) 合同（包括虚拟合同）生效后，负责牵头组织工程项目的立项、过程监
控、结项工作，对项目预算、立项综合信息、项目变更申请进行审核；
3) 负责依据项目任务计划，对项目进行动态跟踪管理，特别是关键里程碑
阶段对实际完成情况进行监控及相关协调工作；
4) 负责项目周报的归口管理， 定期检查、统计分析，与业务 / 技术部门接口，
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并依据周报核实项目工作量；
5) 负责项目外包的监控管理，详见《外包控制过程》 ；
6) 负责项目必要的管理文档、技术资料的收集、存档工作（详见技术资料
目录要求）；
7) 负责对工程项目整体情况进行汇总分析，向总裁室通报项目信息；
8) 与技术部门、商务部、各质量管理部门有接口工作，保证项目信息及时
有效的沟通。
2. 软件质量管理部：负责公司软件项目的质量监控和软件生产过程的管理。
详见《软件实施项目实施规范管理办法》
3. 系统集成部和 IT 服务部的质量管理部门
1) 系统集成项目或是相关的 IT 服务项目立项时，负责明确项目经理及质
量监理；
2) 系统集成项目或是相关的 IT 服务项目立项或变更时，负责对任务《实
施计划》进行审
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