什么是主管(原版) .pptxVIP

管理者培训之——  “怎样当好主管”课程;请思考：;?优秀主管最重要的素质是什么？ ? 有没有成功的秘诀？;课程内容  在接下来的90分钟课程中，我们将共同分享……;课程目标; 什么叫主管 ;主管的定义;主管必备条件 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:25:0410:25:0410:257/22/2021 10:25:04 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:25:0410:25Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。10:25:0410:25:0410:25Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇???谁就心想事成。七月-21七月-2110:25:0410:25:04July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202110:25:04 上午10:25:04七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:25 上午七月-2110:25July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 10:25:0410:25:0422 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:25:04 上午10:25 上午10:25:04七月-21 ;条件一：个人素养——六大领导品质 条件二：工作素养——六大领导能力 条件三：工作信仰——认同太平洋企业精神 ;条件一：个人素养——六大领导品质;领导品质之一：以身作则;领导品质之二：公正;领导品质之三：承担;领导品质之四：诚实;领导品质之五：友善 ;领导品质之六：自信;1、日常工作的计划能力 2、培训员工的能力 3、总结汇报工作能力 4、分工安排、督促完成任务的组织能力 5、沟通协调能力 6、高效执行能力;;第一步：制定工作计划;制定计划要考虑的六大因素5W1H;第二步：组织实施工作计划; ?计划一旦制定并且组织实施，接下来的一步，就是监督和指导。 ?作为主管，必须时时掌握计划的实施情况，并且对实施过程中的具体工作，进行必要的指导。; ?监督：是一个动态的过程，主管不能等计划实 . 施中出了问题，才去解决，而是跟踪监 督实施计划的每一个环节。 ?正确理解监督： 要排除对监督的误解，很多人一讲监督，就认为是对人的一种控制，是针对人的，这是一种误解。 作为管理者，首先应排除这种对监督的误解。正确的认识应该是，监督是管理过程中，对计划实施进行随时了解，帮助员工采取正确行为的一种管理方法，是针对某一件工作的。 ;?指导：要耐心、细致、及时 ?任何人都会碰到自己不熟悉的事。 主管不能要求员工在缺乏指导的情况下，很好地完成任务。员工在碰到新的不熟悉的工作时，是很乐意接受指导的。 因此主管在实施过程中，要耐心指导员工工作，使下属的员工能尽快地熟悉工作，胜任工作。 反之，员工得不到必要的指导，很容易对新的不熟悉的工作产生惧怕和厌烦情绪，于工作极为不利。;检查在管理过程中占有极其重要的位置。检查是使计划得以完善的关键步骤员工更会积极地做好上级检查的工作。没有这一步，就不能称之为有效的管理。 管理是什么？ ;检查主要做些什么？;第五步：纠正;主管八项修炼之三 培训员工的能力;主管八项修炼之四 总结汇报工作能力 ;主管八项修炼之五 组织能力;? 分配工作的艺术，掌握四个要点： 分散压力 集中精力 用人之长 用赏识心理 怎么做？ 案例： 1、失败的工作分配 2、成功的工作分配 ;主管八项修炼之六 协调能力;－ 怎样才能使沟通顺畅？;主管八项修炼之七 高效执行能力;主管八项修炼之八认同太平洋企业精神;主管成功的秘诀;课程回顾