门店商品管理制度..pdfVIP

商品管理 目录：一、进销存管理 1-3 二、新品上市管理 3-4 三、门店产品促销推广 5-6 一、进销存管理 1、目的： 1、精准订货管理，提高门店的商品预估能力，避免门店高库存、货物积压问题。 2、提高商品的有效利用率。 2、适用范围： 香海门店（直营店、加盟店） 3、进销存管理包含内容 门店： 订货、验货、调货、退货、报损、滞销品、临期产品、收银 的制度。 ◆订货 1、订货申请单分正常申请单和紧急申请单。 2、订货门店必须填写《香海订货单》发送到接单员 QQ：2285200232，并询问是 否收到。 （附件1） 3、订货申请单需由副店长或店长申请。 4 、订货申请单在规定时间内发给公司接单员 QQ：2285200232 。（温州门店是送 货前一日下午 4 点前，瑞安门店是送货当日 11 点前） 5、超过规定时间发给接单人员的订单一律不再开单发货。 6、紧急订货的需总店长与区域经理审核。 7、紧急订货单需同时发给总店长、区域经理、接单员，由区域经理跟踪货物门店 是否收到。 8、紧急订单需区域经理签字后方可发货。 9、接单员根据订货申请单开单，并就申请单上公司没库存的商品回复门店。 ◆验货 1、验收人员必须详细检查送货单内容（数量、规格、生产日期）齐全，与实送商 品是否一致。 2、验收人员必须仔细检查商品质量。 （含QS、包装完好、商品商标、日期标注） 3、验收后发现问题及时拍照留底，并上报给相关部门和人员。记录在案。情况严 重时，书面情况说明附照片上报相关部门和人员。 4 、由于未做到货当场验收而造成的一切问题由门店自行负责。 5、验货合格后第一时间把商品补充至销售区域， 未补充完的商品应立即放入仓库。 6、仓库商品分类放入库存区，做到整齐、清洁、有序。 7、严格按照送货单内容、在系统采购入库里入库。不得采用其它出入库入库。 ◆调货 1、调货分缺货调货和滞销品调货。 2、滞销品调货申报到总店长统一安排。 3、调货时填写调货申请单，需总店长签字后方可调货。 4 、调出店凭调货单出库，在百威系统做好库存调拔单，并保留好原始单据，月报 时上交财务部。 5、调入店凭调货回单入库，在百威系统其它出入库入库，并保留好原始单据，月 报里上交财务部。 6、严禁各门店在无任何凭证下调货。 7、加盟店需要与门店调货的需加盟店业务经理和总店长同意后方可调货，同时填 写好调货单。 ◆退货 1、非人为的产品质量问题：发霉、胀气、出水、异味、包装袋失色、破包、漏气、 变色等原因可以申请退货。 2、由于各门店产品保存不当等人为原因，造成商品质量问题， 不予以退货，门店自 行承担。 3、退货前先填写好退货申请表交与相关业务主管， 待公司审核同意后方可退回公司。 3、退回商品须附带退货清单。 4 、退货商品按仓库验收合格后的数量退货。 5、根据退货单立即在百威系统里做退货单，由店长核对无误后审核。 6、公司通知退货的产品可以退货。 7、严格按照公司退换货政策执行。 ◆报损 1、非人为的产品质量问题：严重发霉、异味、变色、漏气等不可重复利用的产品可 以申请报损。 2、商品报损前必须先填写商品报损单，并由区域经理和总监签字同意后方可报损， 并拍照留底。 3、商品报损后立即在百威系统里做好商品报损单，由店长核对无误后审核。 4 、同意报