二、思维与决策.pptxVIP

二、思维与决策;思维及思维方式; 个人的思维方式受时代和社会背景的严重影响 个体的思维方式大都基于自己的个性和所处地位自发形成 每个人需要高度重视自己的思维方式，并不断修炼、改善之;领导与管理者的若干思维重点简介;“妄怒以招祸”、“妄肆其忿”——实属可悲 “匹夫见辱，拔剑而起，挺身而斗，此不足为勇也” “卒然临之而不惊，无故加之而不怒”——英雄本色 人的主观方面与怒气的产生及怒气的程度有很大的关系 古往今来，兵家都把“怒而兴师”、“愠而致战”列为大忌 ;几个案例： 1.某军人单位与城管的执法争执例 2.诸多房地产强拆例 3.房屋交易避税假离婚例 4.十三岁姑娘摔三岁小女孩于粪坑例 5.公交车上争抢或霸占座位例 6.邻居因小孩纠纷大打出手例 ……; 讨论： 假设你是领导者或管理者或当事人，遇到这类事件，你当如何处置应对？ 逆情思维，“回头想” 冷静、客观、理智、反思 克制冲动、保持心理平衡 总之，力避“意气用事”、过激举动、做出蠢事、傻事; 关于发怒的“积极作用” 特殊情况下，发怒具有很强的感染力和驱动力，能起到推动工作，解决问题的作用 再“高明”的发怒或多或少会给周围的人们带来心理压力和思想负担 讨论：如何将发怒可能带来的消极影响减少到最低限度？ ;一些巧于善后之事可以选择，比如： 寻找机会致歉 帮助对方放下思想包袱 进行感情补偿 怃慰心理受创，使之心理平衡 ……等等 ; 二、求异思维、逆向思维 求异思维的特点： 否定性 独特性 开放性;案例：“哈桑借据法则” … 方位逆向： 属性逆向： 案例：“电脑“恢复删除”软件的成功运用 因果逆向 案例： 天花免疫技术经波斯、土耳其传入欧洲例 某些“X二代”事件或现象例 穷人的孩子早当家例等 ;心理逆向： 故事：当年土豆传到法国例 故事：某山区饲养波尔山羊例 问题：根据悖论性的心理法则，你能举出哪些事例间接地证明逆向思维的存在和运用？ （越急越做不好、车越破开得越疯、应对考试的及时“抱佛脚”、“生在蜜罐里不知甜”、“你所说的我偏不听”、……）;缺点逆用： 案例???拍集体照例 某些事情的搞笑应对例 某些情况下“缺点可能就是优点本身” 思考与讨论： 领导和管理实践中，学习和生活现实中，我们如何利用缺点、不足、不利、劣势等，促其向相反的方向转化、发展，使其成为优点、优势、有利条件与环境等？ ;求异思维、逆向思维的作用表现在： 有助于领摆脱传统习惯、观点、方法的局限 有助于坚持真理。坚定对真理的信念 有助于丰富想象力，勇于探索;三、模糊思维 具有某种程度的模糊性的事物看待和问题处理需要模糊思维 案例：评定发放奖金、奖学金、推选先进等 讨论：对模糊性问题，你认为怎样处理的好？ ;对于“是”、 “合理” “应管” 、“应究”类问题，坚持原则，组织力量，认真做好 对于“非”、 “不合理”、 “不应管”、 “不应究”类问题，遵守原则，采取措施，予以制止 对于介于“是”与“非”之间的各类模糊性、微妙性的问题， 区别情况，灵活处理，不搞“一刀切”，以求实际 ; 模糊思维的意义与作用： 有助于历史上遗留的问题（如中日恢复邦交时对钓鱼岛问题的处理） 有助于培养“容忍与谅解”的修养 有助于学会拖延和沉默的领导与管理艺术 但重大原则、紧急事务、情况明朗的问题，必须态度鲜明，果断坚定，严肃处置 对“可干亦可不干”、“可诉说亦可不诉说”的模糊性事情，最好采取拖延和沉默的办法应对 ;四、创造性思维 故事或案例： 1851年，英国建“水晶宫” 开创了装配式建筑的先河例 2. 当年美国历经百年风华的自由女神铜像翻新后，现场废料处理例 创造性思维强调“新颖”，追求“独到”、“最佳” 这已不是个人的私事，而关系到单位、地区、国家民族的兴衰、改革开放繁荣复兴的大业 ; 创造性思维的培养 故事：一根烟落到咖啡杯里了，虽然咖啡杯满满的，但是烟没弄湿例 故事给我们有什么启示？ 为什么十几个受过高等教育的人回答不了如此的问题 ;五、横向思维 横向思维的客观性在于事物内部或事物与事物之间的关联性（部整、整整、因果、相似关系） 故事：莎士比亚著名喜剧《威尼斯商人》 为什么鲍西娅能打赢这场官司？ ;其他案例： 房地产“救市”、事业单位养老保险改革、高校扩招、高教转型、“冷门”“热门”志愿填报、买房买车买家电、黄金周长假、与人交往选择、对人或事物评价、扩内需促增长保民生与深化改革、考研与就业，等等 在运用横向思维分析问题时应注意的问题;六、非常规思维 客观事物是复杂多样，必要时需要非常规思维 案例：过去一些农村灶屋不修烟囱例 案例：邓小平等对“两个凡是”的处理 案例：三国空城计例 司马懿为何丧失这机遇？;诸葛亮一向的“谨慎持重”给司马懿造成了“思维定势” 何谓“思维定势”？ 已有的经验对在解决新问题时所产生的心理准备和倾向