《旅游法规教程（第7版）》教学课件（全）.pptVIP

5.1.1 导游人员的概念及分类 导游人员的定义： 依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关 旅游服务的人员。 5.1 导游人员管理概述 商业贿赂行为是指经营者采用财物或者其他手段进行贿赂，以销售商品或者购买商品，提供服务或者接受服务的不正当竞争行为。 11.2.3 虚假或者引人误解的商业宣传行为 虚假或引人误解的商业宣传行为 是指经营者在商业活动中利用广告或 者其他方法对商品或者服务提供与 事实 内容不相符合的虚假信息或引人误解的 信息,导致客户或消 费者误解的行为。 11.2.2 商业贿赂行为 5.1.1 导游人员的概念及分类 导游人员的定义： 依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关 旅游服务的人员。 5.1 导游人员管理概述 商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。 11.2.5 不正当有奖销售行为 有奖销售行为是指经营者销售商品或者提供服务时,为实现促销之目的,附带性地向购买者提供物品、金钱或者其他经济利益作为奖励的促销行为。有奖销售既有益处,又有弊端,因此,法律往往对有奖销售进行必要的规制。不正当有奖销售行为是指经营者违反法律规定向客户提供巨额奖励或在有奖销售过程中弄虚作假从事欺骗性活动的行为。 11.2.4 侵犯商业秘密行为 5.1.1 导游人员的概念及分类 导游人员的定义： 依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关 旅游服务的人员。 5.1 导游人员管理概述 商业诋毁行为是指经营者自己或利用他人,通过编造、传播虚假信息或误导性信息等不正当手段,对竞争对手的商业信誉进行恶意的诋毁、贬低,以削弱其市场竞争能力并为自己谋取不正当利益的行为。以诋毁、贬低等方式损害他人商业信誉的行为,无疑是一种严重阻碍竞争对手、损害其竞争权益并危害 公平竞争秩序的不正 当竞争行为。 11.2.6 商业诽谤行为 5.1.1 导游人员的概念及分类 导游人员的定义： 依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关 旅游服务的人员。 5.1 导游人员管理概述 11.2.7 互联网不正当竞争行为 《反不正当竞争法》第十二条规定：　经营者利用网络从事生产经营活动，应当遵守本法的各项规定。 经营者不得利用技术手段，通过影响用户选择或者其他方式，实施下列妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为： 5.1.1 导游人员的概念及分类 导游人员的定义： 依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关 旅游服务的人员。 5.1 导游人员管理概述 (一)未经其他经营者同意，在其合法提供的网络产品或者服务中，插入链接、强制进行目标跳转; (二)误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务; (三)恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容; (四)其他妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。 第12章 合 同 法制度 5.1.1 导游人员的概念及分类 导游人员的定义： 依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关 旅游服务的人员。 5.1 导游人员管理概述 12.1 合同法制度概述 12.2 合同的订立 12.3 合同的履行 12.4 违反合同的责任 12.5 旅游服务合同 5.1.1 导游人员的概念及分类 导游人员的定义： 依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关 旅游服务的人员。 5.1 导游人员管理概述 通过本章学习，应该达到以下目标： 职业知识：学习和把握合同的概念，合同法律制度的适用范围与原则，合同的形式、内容与有效条件，合同的订立方式、履行含义与原则，合同的违约责任，旅游服务合同等理论与实务知识；能用其指导或规范本章认知活动和技能活动，正确解答“基本训练”中“知识训练”各题型的相关问题。。 职业能力：运用本章知识研究相关案例，培养在“合同法律制度”特定业务情境中分析问题的能力；通过“合同法律制度知识应用”实训操练培养相应专业技能。 职业道德：结合本章