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;;导 语;2、三位一体的TTT角色;导 语;4、培训职业操守;5、个人风格选型;6、职业风范训练; 我们眼中的培训师——
?培训师应明确了解培训职业应具备的基础素质
?培训师应充分了解当前国内外的宏观经济形势
?培训师应熟练掌握有关培训的知识和技能技巧
?培训师应全面熟悉企业人力资源管理相关内容
?培训师培训中应当从易到难穿插进行现场演练; 划分团队
?以坐位自然划分学习团队,每队6-8人为宜;
?团队成员内部交流,每人作简要的自我介绍;
?在老师指导下,民主选举出每队的队长;
?队长负责,发动成员为团队起名称、定口号;
?工作人员将各队名称、口号登记到竞赛栏上;
?打分注意事项:10分制,看到、听到、体会到。;培训师素质与咨询业概述;目 录
一、企业内训师的素质要求
二、培训师职责和历史使命
三、咨询培训业的现状和未来
四、教育化经营与学习化生存
五、 Internet与知识经济时代;一、企业内训师的素质要求;一、企业内训师的素质要求;一、企业内训师的素质要求;一、企业内训师的素质要求;;联想测试——酒 ——天 ——冷 ——火车 ——紫色;——哪一个与众不同?;?;——九个点连线;——九个点连线;一、企业内训师的素质要求;1、培训师的四大基本能力
?良好的天赋
——形体修炼
(健康、奔放、充满活力)
——艺术气质
(内在素质的外化,加强修养)
——一副金嗓子
(拳不离手,曲不离口);1、培训师的四大基本能力
知与行的和谐
——广泛的知识(广度)
——扎实的理论功底(深度)
——丰富的阅历(实践)
——运用能力(熟能生巧); ;TTT学习的四项要领: ?投入:投入多少,收获多少; ?参与:参与多深,领悟多深; ?开放:心态归零,方有心得; ?谦逊:博采众长,成就卓越!; ; ; ; ; ; ; ;一、企业内训师的素质要求;一、企业内训师的素质要求;现场演练;动态学习——让你的能力之树常青;二、培训师的职责和历史使命;二、培训师的职责和历史使命;二、培训师的职责和历史使命;三、咨询培训业的现状和未来;三、咨询培训业的现状和未来;三、咨询培训业的现状和未来;三、咨询培训业的现状和未来;三、咨询培训业的现状和未来;四、教育化经营与学习化生存;2、如何打造核心竞争力
初级阶段的竞争
——产品竞争阶段
A、产品质量 B、产品价格 C、服务
中级阶段的竞争
——产品竞争的延伸
A、经营规模 B、经济实力 C、广告效应;2、如何打造核心竞争力
? 高级阶段的竞争
——异质优势
——人力资源管理
——文化竞争
——创新能力之争;2、如何打造核心竞争
企业核心竞争力
(Corecompetence)
——是企业所具备的一种或几
使其在顾客提供价值过程
中长期领先于其他竞争对
手的能力。;2、如何打造核心竞争
企业核心竞争力——核心竞争力的特征;3、学习型组织与教育化经营
? 彼德?圣吉博士的《第五项修炼》
——未来唯一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快。;3、学习型组织与教育化经营
企业教育化经营的观念
——对外经营客户,引导消费
A、消费指导老师 B、操作教练
——对内经营员工,教育化经营
A、培训师的角色 B、主管是兼职教师;经营客户;3、学习型组织与教育化经营
?员工学习化生存
——知识经济时代的特点
A、知识更新
B、信息爆炸
——人力资源在竞争中的地位
——学习不再是阶段性地工作;;导言:优秀培训师应了解宏观经济大势
——社会经济发展的形态演变
——国际经济发展格局
——国内改革与经济走势预测;1、人类历史发展的基本规律;2、知识经济时代来临
Internet与地球村
——网络高科技迅猛发展
——改变了我们的工作和生活
——改变了我们的思维方法和行为方式
选择:
——是被动应战、适应环境
——还是积极主动、拚搏进取;2、知识经济时代来临
WTO与全球经济一体化
——物竞天择,适者生存
——识时代者为俊杰
“狼来了”与企业应对之策
——把自己变成狼
——与狼共舞;3、国内企业发展经历的三个阶段
商品短缺时期:——倒
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