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企业客户心理分析过程.pptx

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    客户心理分析;;就拿商品房或二手房的买卖业务而言，通常认为客户的购买行为具有以下的共同的心理特征：;;第二 客户分类;（一）从容不迫型;;（二）优柔寡断型;;（三）自我吹嘘型;;（四）豪爽干脆型;;（五）喋喋不休型;;（六）沉默寡言型;;（七）吹毛求疵型;;（八）虚情假意型;;（九）冷淡傲慢型;;（十）情感冲动型;;（十一）心怀怨恨型;;（十二）圆滑难缠型;;（二）按年龄划分的客户类型;;、年轻夫妇与单身贵族;;、中年客户;;（三）按职业划分的客户类型

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