行政沟通中的障碍与解决对策研究正文、结束语、文献、致谢.pdfVIP

引言 引言 随着我国经济发展 城市与农村之间、不同城市之间以及不同行业之间的差,, 随着我国经济发展 城市与农村之间、不同城市之间以及不同行业之间的差 距越来越大 各种社会矛盾 日益突出。虽然 目前我国的行政沟通得到一定程度的,, 距越来越大 各种社会矛盾 日益突出。虽然 目前我国的行政沟通得到一定程度的 改善，但行政沟通仍有很多不足 经常出现很多沟通失效的情况。在这种情况,, 改善，但行政沟通仍有很多不足 经常出现很多沟通失效的情况。在这种情况 下，研究提高我国行政沟通的有效性 改进沟通方式 健全沟通体制显得尤为重,, ,, 下，研究提高我国行政沟通的有效性 改进沟通方式 健全沟通体制显得尤为重 要。 要。 : : 本文选题的意义在于 运用所学相关原理探讨行政沟通体制不畅、效率不高 本文选题的意义在于 运用所学相关原理探讨行政沟通体制不畅、效率不高 等现象存在的原因 有针对性地提出促进行政沟通的有效性对策与建议，以减少,, 等现象存在的原因 有针对性地提出促进行政沟通的有效性对策与建议，以减少 沟通障碍，提高行政沟通的效率。 沟通障碍，提高行政沟通的效率。 本文首先从行政沟通概述入手，采用比较直观的方式 开门见山的摆列出所,, 本文首先从行政沟通概述入手，采用比较直观的方式 开门见山的摆列出所 要研究对象的基本情况 让大家有个初步的认识和理解。然后，对沟通过程中出,, 要研究对象的基本情况 让大家有个初步的认识和理解。然后，对沟通过程中出 现主要障碍作出总结分析。最后 针对出现的行政沟通障碍 结合影响行政沟通的,, ,, 现主要障碍作出总结分析。最后 针对出现的行政沟通障碍 结合影响行政沟通的 因素提出应对策略，保证行政沟通顺畅 顺利开展行政工作，大幅提高行政工作,, 因素提出应对策略，保证行政沟通顺畅 顺利开展行政工作，大幅提高行政工作 效率。 效率。 ﻩ 一、行政沟通概述ﻩ 一、行政沟通概述 ( ) ( ) 一 沟通、行政沟通的含义 一 沟通、行政沟通的含义 “沟通”一词最早见于我国古代春秋时期的史书 《左传》,沟者，本意为水 “沟通”一词最早见于我国古代春秋时期的史书 《左传》,沟者，本意为水 道；通者，本意为由此端而到彼端,中无阻隔。沟与通合为一词，原意指开沟而 道；通者，本意为由此端而到彼端,中无阻隔。沟与通合为一词，原意指开沟而 [1] [1] 使两水相通,后来，沟通则泛指彼此相通 。信息概念出现以后,又泛指信息沟 使两水相通,后来，沟通则泛指彼此相通 。信息概念出现以后,又泛指信息沟 通，在英文中沟通通常用 “ｃ ｍ ｉ ａｔｉ ｎ”。关于沟通的含义,国内 通，在英文中沟通通常用 “ｃ ｍ ｉ ａｔｉ ｎ”。关于沟通的含义,国内 om un c o om un c o 外的学者观点各异。美国管理学家罗宾斯认为 : “沟通是意义的传递与理解 外的学者观点各异。美国管理学家罗宾斯认为 : “沟通是意义的传递与理解 [2］ [2］ 。”另一位美国管理学大师孔茨将信息沟通解释为： “信息从发送者到接收 。”另一位美国管理学大师孔茨将信息沟通解释为： “信息从发送者到接收 [3] [3] 者的传递,而这是一种接收者所理解的信息 。”著名组织管理学家巴纳德认为 者的传递,而这是一种接收者所理解的信息 。”著名组织管理学