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洲际宜通电源模块维修合作协议合同 技术服务合同 合同编号： 合同名称: 济南邮电工程有限公司设备维护保障技术服务合同 甲 方： 山东邮电工程有限公司济南分公 司 乙 方： 武汉普天洲际宜通电源有限公司 签约日期： 年 月 日 第 0 页第 0 页 洲际宜通电源模块维修合作协议合同 目 录 \h 合同标的 \h 服务内容 \h 责任与义务 \h 合同价款及付款方式 \h 违约责任和赔偿 \h 不可抗力 \h 合同期效及其它 \h 保密 \h 管辖范围和仲裁 \h 补充约定和说明 合同文本 第 1 页第 1 页 洲际宜通电源模块维修合作协议合同 甲方：山东邮电工程有限公司济南分公司 乙方：武汉普天洲际宜通电源有限公司 合同标的 1.1 甲方为通信工程建设、计算机信息系统集成、通信业务代维代营等方面提供服务供应商。乙方为一家专业的通信电源设计、安装、维护服务提供商，致力于各种通信电源设备的应用与维护工作、电源备品备件的销售。 1.2 为提高甲方对山东联通公司高频开关电源板件维修的服务水平，乙方承诺在相关设备维护的本地化能力建设和现场服务保障等方面为甲方提供支撑。 1.3 甲方为山东联通现网在用高频开关设备购买乙方的维护保障技术服务（详见附件：模块型号明细表）。该技术服务针对山东济南联通现网在用所有高频开关电源设备，包含但不限于附件明细所列。 1.4 乙方提供的服务是包修服务。 服务内容 2.1 乙方根据合同对第 1 条所确认的设备提供维护保障技术服务。 2.2 设备维护服务标准如下：（1）修复率≥98％ 定义：修复率——乙方承诺能够修复的设备数量占总得送修设备数量的比例。 第 2 页第 2 页 洲际宜通电源模块维修合作协议合同 （2）维修时限≦7 个工作日 定义：用户将故障设备/板件通过邮寄或其它方式送达维修中心后： 20只模块以内的，我公司维修中心将在7天内将故障模块/板件修复，并以邮寄或其它方式返回给用户; 20只模块以上的，维修中心将在15天内将故障模块/板件修复，并以邮寄或其它方式返回给用户。（维修时间以甲方提交物流公司的送货清单日期和乙方发出实物的日期为准）。 （3）设备二次返修率≤5% 定义：维修完成的设备在保修期内（半年）再次送修的比例应不高于 5%。 责任和义务 3.1 甲方的责任和义务 根据本合同约定，按时支付维修费用。 3.2 乙方的责任和义务 3.2.1 根据合同约定，完成设备维修。 3.2.2 定期向甲方提交设备障碍原因分析。 合同价款及付款方式 4.1故障设备不分故障原因、维修难易和维修成本差异统一按照包 修服务单价为 350 元/台。 4.2 每个季度第一个月的 15 号前，甲乙双方共同确认上个季度设备维修清单及相应维修费用，甲方在收到乙方出具的符合国家规定的相应金额税务发票（技术服务费发票）后一周内一次性向乙方支付相应款项。 4.3 甲乙双方出现本合同第 2 条款中的违约情况，则按第 5 条款中的有关规定处理。 第 3 页第 3 页 洲际宜通电源模块维修合作协议合同 4.4 国家根据现行法律对甲乙双方征收的税费，由双方各自承担。 违约责任和赔偿 乙方根据合同保证为甲方在标的范围内正常使用中的高频开关设备提供相关技术服务。甲方按照合同按时支付相应合同款项。在合同执行过程中，若一方有违反合同条款行为，守约方应及时书面通知违约方，并说明违约行为和违约金及/或赔偿金金额；违约方应在收到通知后 十 个工作日内予以答复；否则视作已经接受对方的主张，如违约方对违约行为或违约金包括赔偿金额有异议，应在收到通知后 十 个工作日内通知对方，双方应在收到对方的通知或答复后尽快协商明确违约责任。 本合同项下违约行为和违约期的计算中，应排除由于不可抗力因素造成的延误。 不可抗力 6.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于任何政府当局的法律，法规，行为等不可以控制的事件，比如： ① 自然灾害、地震、洪水、火灾等； ② 战争或准战争状态、恐怖活动、戒严、骚乱等。 6.2 由于上述不可抗力因素致使遭受不可抗力方无法按合同规定的时间履行合同，不向合同另一方就不可抗力事件所造成的任何直接或间接损失、损害、延误或无法履行负责；但遭遇不可抗力的一方应立即书面通知并提供给另一方所有相关的信息。且必须在不可抗力发生之后起 10 日内提供权威机构出具的书面证明给对方，如违反此项约定而给对方造成损失的，遭受不可抗力方仍应承担赔偿责任。 第 4 页第 4 页 洲际宜通电源模块维修合作协议合同 6.3 服务过程中，由上述不可抗力因素造成的甲方设备故障，乙方有责任协助甲方予以解决，但由此形成的费用由甲方承担。 6.4 如果一个不可抗力事件持续发生时间超过 三个月，双方应通过友好协商解决本