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职位评价
在一个企业里,人们常常需要确定一个职位的价值,或者想知道一名财务经理和一名销售经理
相比,究竟谁对企业的价值更大,谁应该获得更好的报酬。那么,究竟如何确定某个职位在企业里
的地位呢?对不同职位之间的贡献价值如何进行衡量比较呢?这就需要进行职位评估。
职位评估( Job Evaluation ,或称为岗位评价、岗位测评)是在岗位分析的基础上,对岗位的
责任大小、工作强度、所需资格条件等特性进行评价,以确定岗位相对价值的过程。是一种职位价
值的评价方法。 很显然, 它的评价对象是职位, 而非任职者, 这就是大家通常所说的“对岗不对人”
原则。而且,它反映的只是相对价值,而不是职位的绝对价值(职位的绝对价值是无法衡量的)。
现代人力资源管理中的岗位评价方法就是根据岗位分析的结果(职务说明书),设计一定的评
价程序和评价标准,集合有代表性的多个评价人的意见,对岗位价值的关键因素如工作的性质、强
度、责任、复杂性以及所需的任职资格等因素的差异程度,进行综合评估的活动。因此,岗位评价
的评价人、评价标准和评价程序是岗位评价的三个关键要素。
职位评估的具体作用有以下几点:
1.确定职位级别的手段
职位等级常常被企业作为划分工资级别、福利标准、出差待遇、行政权限等的依据,甚至
被作为内部股权分配的依据,而职位评估则是确定职位等级的最佳手段。
有的企业仅仅依靠职位头衔称谓来划分职位等级,而不是依据职位评估,这样有失准确和
公平。举例来说,在某企业内部,尽管财务经理和销售经理都是经理,但他们在企业内的价值并不
相同,所以职位等级理应不同。同理,在不同企业之间,尽管都有财务经理这个职位,但由于企业
规模不同、该职位的具体工作职责和要求不尽相同,所以职位级别也不相同,待遇自然也不同。
2.薪酬分配的基础
在工资结构中,很多公司都有职位工资这个项目。在通过职位评估得出职位等级之后,就
便于确定职位工资的差异了。当然,这个过程还需要薪酬调查数据做参考。国际化的职位评估体系
(如HAY系统、 CRG系统),由于采用的是统一的职位评估标准,使不同公司之间、不同职位之间在
职位等级确定方面具有可比性,在薪酬调查时也使用统一标准的职位等级,为薪酬数据的分析比较
提供了方便。
正如我们在以前的文章中所谈到的,职位评估解决的是薪酬的内部公平性问题,它使员工
相信,每个职位的价值反映了其对公司的贡献。而薪酬调查解决的是薪酬的外部公平性问题,即相
对于其他公司的相似岗位,公司的薪酬是否具有外部竞争力。
3.员工确定职业发展和晋升路径的参照系
员工在企业内部跨部门流动或晋升时,也需要参考各职位等级。透明化的职位评估标准,
便于员工理解企业的价值标准是什么,员工该怎样努力才能获得更高的职位。
一、 如何进行工作评价
1.工作评价的基本程序
工作评价是确定组织中每一个工作相对价值的操作性技术,它是建立企业分配体系的最基本的
方法。图 2-1 是工作评价的基本程序,但是由于评价方法的多样性,有些工作评价的程序与此稍有
不同。
图 2-1 确定报酬因素 根据企业特征
选择评价方法 根据报酬因素
确定评价标准 根据评价方法
进行工作评价 根据工作说明书
建立工资等级
根据评价结果
确定小时工资率 根据工作的相对价值和市场价格
制定标准工资文件
目前国际通用岗位评价方法主要有四种,即岗位排序法、岗位分类法、因素比较法、要素计点法等。
但是岗位评价方法能够消除岗位评价过程中的不确定因素,达到完全科学的程度吗?这实际上是很
难达到的,就目前来说,岗位评价只能提供相对科学的、对于岗位相对价值的比较结果。岗位评价
的科学性受到下述因素的制约:
1.
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