事前预防品质管理方法 .pptxVIP

Prevention Method;;学习 目标;制造业中如何将公司职员的创造性转换为价值附加到产品中是决定胜负的关键。;部门间的 interface “意识”的麻痹 * 意识＝从业员全员的创造性;日程第一 速度 只关于形象的讨论 狡辩;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Tuesday, July 20, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。22:28:3622:28:3622:287/20/2021 10:28:36 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2122:28:3622:28Jul-2120-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。22:28:3622:28:3622:28Tuesday, July 20, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2122:28:3622:28:36July 20, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。20 七月 202110:28:36 下午22:28:36七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:28 下午七月-2122:28July 20, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/20 22:28:3622:28:3620 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:28:36 下午10:28 下午22:28:36七月-21 ;;;美国人…; 99.2% 和 99.4%的斗争;;想获得好的印象是需要时间的 现在的顾客判断的基础是几年前的实绩 承认现在的实绩的人将会是数年后的顾客 顾客会对很小的差异产生反应 顾客对数据以外的事实.评判（形象）有所反应 想用品质获得顾客的信赖的话，只用适当的品质是不行的。 质量保证成本只是品质指标的一部分而已。 品质的指标就是销货。;例：举Field issue项目的例子，作为 Segment Leader，如何制定夏季135个不满的改善战略？ 当然决定优先顺序对于 Manager来说很重要 在其基础上，你为了选择要改善的 Top 20项目，有可能会使用 Pareto Chart。;IQS Score; 全员参与的必要;全员的参加（全员给产品赋予附加价值）　 　　 彻底的行动，快速的行动“??前预防” 事前预防手法;?问题解决：问题发生的话， 找到问题，快速解决;改善;以过去的失败经验为基础，特定问题的原因，完成了使其不再发生的庞大的System。 但是，仍然会脱离这个系统，产生问题。 虽然再进一步努力试图再发防止也很重要，但是不能在问题发生前，进行防止（事前预防）吗？;我们没有预知能力 需要快速，并且彻底地找出来，进行处理. 找出来是指? 使其能够看到　(优良设计) 理解领悟 (好的讨论/准确的剖析); 将未来有发生可能的 问题的根源能够看到 并且找出来（理解领悟） 并提前处理的意思。;尽早，提前(Early) = 快速 (Speedy) 彻底的 能够看到 理解领悟 ;;彻底???, 快速??? 将问题可视化，发现问题 .. 全员??? 将问题可视化并找出的手法很必要 将那个彻底尽早，全员实施;设计;使剩下的问题可视化的设计 问题少的 Base 设计(优良设计)： 根据「问题少的···」的定义方法，可以想出多种手法. 用人类的眼睛找出问题。 (好的讨论, 准确的剖析);;Robust 设计　　　 在pin point中性能好的设计 Decoupled设计　　　 Coupled设计 简单的 设计（容易理解，部品数少） 　　　　 想法好的 设计（一个部品有很多功能） 不辜负顾客的期待的设计　　　 给顾客带来感动的设计 将试图争取高性能( 给顾客带来感动 )和 Robust性 (报答于尽可能多的顾客的期待) 的 并存的要素尽可能的放在小空间里;使用较长时间 (性能的高度以外需要下面的条件) Robust 明确不能使用的条件/明确弱点 对于周边条件的变化明确需要变更