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- 2021-09-18 发布于上海
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矛盾纠纷定期排查制度
第一条 矛盾纠纷排查工作坚持重大节假日、重要政治活动时间和日
常定期集中进行相结合的矛盾纠纷排查方法。
第二条 矛盾纠纷排查调处领导组每月召开一次协调会。
第三条 矛盾纠纷调处中心重点排查人民群众和社会各界普遍关注
的矛盾纠纷;可能导致突发性事件的治安问题;涉及人数较多、易引起
群体性上访的治安问题; 严重干扰正常生产、 生活秩序的疑难治安问题;
可能危害国家和公共安全的问题;以及其他有影响的治安问题。
第四条 实行矛盾纠纷排查调处工作月报表制度 , 矛盾纠纷排查调处
协调组将本辖区排查处置情况在每月的 15 日、25 日前向办事处综治办
书面汇报一次,办事处每月 16 日、26 日前将本辖区的排查调处情况报
区综治办。
第五条 对排查发现的矛盾纠纷,社区和责任部门均应在发现之日报
办事处,并应及时组织力量进行处理。
第六条 办事处矛盾纠纷调处中心对排查发现的矛盾纠纷按照“统一
受理,集中疏理,归口管理,依法办事,限期处理”的原则,视情况分
流或者直接进行调处。
第七条 对排查出的矛盾纠纷中的重点事、重点人、重点户和重点区
域,要密切注意动态,加大督办处理力度。对排查发现的矛盾纠纷应做
好详细的记录,归档保管。
矛盾纠纷信息报告制度
第一条 矛盾纠纷主要包括以下六个方面: (1)人民群众和社会各
界普遍关注的矛盾纠纷; (2 )可能导致突发性事件的矛盾纠纷; (3 )
涉及人数较多、易引发群体性上访的矛盾纠纷; (4 )严重干扰正常生
产、生活秩序的疑难的矛盾纠纷; (5 )可能危害国家和公共安全的矛
盾纠纷; (6 )其他应予及时报告的矛盾纠纷
第二条 健全和完善矛盾纠纷排查调处工作信息档案、完善调解记录
和处理结果记录,设立信息报送员。
第三条 办事处辖区内发现的矛盾纠纷,无论最终是否调处成功,均
应在受理当日报办事处矛盾纠纷调处中心,并及时组织力量进行处理。
第四条 办事处综治办每个月应本辖区内的矛盾纠纷进行摸底排查,
汇总分析,提出预防对策。
矛盾纠纷归口调处制度
矛盾纠纷排查调处中心对所有接访受理的社会矛盾纠纷,实行一个
窗口对外,按照“统一受理、集中 梳理、归口管理、依法办理、限期
处理”的原则,视情况分流或直接组织调处。
第一条 涉及优抚安置、 社会救济、 婚姻中介、 殡葬管理等矛盾纠纷,
由民政部门会同当事人所在社区负责调处
第二条 涉及保险、劳动争议、工伤等矛盾纠纷,由劳动保障所会同
党政办、当事人所在社区负责调处。
第三条 城市建设规划、城市管理等矛盾纠纷,由城管所会同当事人
所在社区负责调处。
第四条 计划生育方面的矛盾纠纷,由计生办和有关部门、相关社区
负责调处。
第五条 涉及上访的矛盾纠纷,由信访办牵头,协同相关部门负责调
处。
第六条 涉及治安方面的矛盾纠纷,由派出所(警务室)、司法所、
当事人所在社区负责调处。
第七条 上述单位对所属矛盾纠纷必须进行三次以上面对面的调解
工作,确实调处不了的,由办事处矛盾纠纷排查调处中心协调调处。
第八条 重大疑难矛盾纠纷,由办事处矛盾纠纷排查调处中心直接调
处。
矛盾纠纷下访、回访制度
第一条 矛盾纠纷调处中心对已解决的矛盾纠纷,特别是有重大影
响、疑难复杂、可能出现反弹的矛盾纠纷要定期进行下访、回访。
第二条 办事处矛盾纠纷调处中心要及时了解矛盾纠纷解决后情况
以及解决后存在的有关隐患;了解相关人员的思想状况、行为,有无反
常情况,对问题解决后的态度,有无新的治安问题苗头,对解决后的意
见等。
第三条 办事处矛盾纠纷调处中心对矛盾纠纷进行回访后,对可能产
生其他矛盾纠纷的各种隐患、
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