以结果为导向的思维训练教材.pptxVIP

以结果为导向的思维训练——员工执行力内训目录页CONTENTS PAGE 目录案例讨论分析结果结果要素疑问讨论3241过渡页TRANSITION PAGE 第一章 案例讨论案例1：70颗撞钉的故事案例2：俄罗斯人种树的故事案例3：买火车票的故事第一章 案例讨论案例1:70颗撞钉的故事1、顺德纺织集团在9月份的时候,接了一个合同;有一个款需要打五种撞钉,合共70颗的撞钉。其中有两种撞钉打破衣服的机率特别高，成功率只有60%。当时有个跟单-小郑主动承担这项工作；2、小郑首先协调客户看方案能否改,客户说70颗撞钉的拼图是卖点；之后选了三家合作厂家,做撞钉模具来实验,选定一家后派了专门技术人员来解决了这样的两种撞钉的问题；3、但在最后出货的时候,其中一种原来认为没有问题的撞钉出问题了！最后造成交货延期,造成损失一万八千元；4、作为公司领导有两种选择： 批评一下,但鼓励他的精神－－大多数中国公司的选择. 要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你是出于多么好心.第一章 案例讨论推荐建议结论 小郑因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成公司经济损失，按照公司制度进行了处罚。 我们要鼓励真正敢于承担责任的人,在1个月后小郑提升为部门主管,职别系列也变为了高级跟单! 这个事情没人去做，但那只是发展问题,走慢而已。 如果我们不是以结果为导向，没有人为结果负责，就会出现下次一个好心的员工