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优秀讲师评选规则
一、 评选对象:外呼部各团队讲师
二、 评选时间:每月 1 次,以分部为单位
三、 评选比例:各分部按分数高低:一二分部各取 1 名,三分部取
前两名
四、 评选条件
1、 热爱本职工作
2、 严格执行讲师培训规范
3、 刻苦学习、勤于思考,有创新精神
4、 严格执行课内规则,按质按量出色完成培训任务,满意率 80%
以上
5、 培训质量显著
6、 有以下情形之一,无资格参与评选
(1)不服从培训课程安排
(2) 因病、事假等各种理由未参与培训超过三分之一者
五、 评选办法
1、 评审小组:主管、员工代表( 10 名),结合讲师平时培训实绩,
确定优秀讲师候选人
2、 评审人员,对优秀讲师评选标准进行评分,并通过投诉决定方
式定出优秀讲师名单,报部门经理及分管副总审批,张贴公示
评选结果。
六、 表障奖励
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1、 每月同呼叫中心奖励会进行佳奖
2、 获得优秀讲师奖的人员,每人给予 200 元奖金,并颁发奖
状。
3、 连续半年被评选为优秀讲师,公司授予“世纪恒通金牌优
秀讲师称号”并追加奖励 300 元
4、 金牌讲师、优秀讲师在公司晋升职位、提拨方面有优先权
讲师评选标准表
小组打
项目 评选内容 标准分 综合得分
分
1、培训目标明确、具体 5
2、符合培训要求及员工实际
5
培训目标 情况
3、注意员工综合运用能力和
5
创新意识的培养
1、培训的容量、重点、难点
5
适合员工的水平和学习规律
培训内容
2、符合培训标准规定,能够
5
创造性的使用课件
1、培训设计合理、 重点突出、
5
方法得当
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