品质意识培训3.pptxVIP

质量意识讲稿;课程内容;思维质量;“我们该怎么思维？思维什么？” ;我们该怎么行为？ ;结果质量： ;2、质量意识的内涵 ;质量意识的内涵;3、质量意识的作用;质量意识的作用;1、在主观上追求产品质量更好或工作质量更好；2、严守工作程序；3、时刻关注工作成果；4、下道工序是上道工序的客户；5、生产自己和顾客都满意的产品；6、谁生产不合格的产品，谁就是不合格的员工；7、质量改进是个没有终点的连续性活动，停止就意 味着开始倒退；8、对顾客、对公司负责的工作态度；9、……………………;命運的變化鏈 想法改變意識就改變; 意識改變行為就改變; 行為改變習慣就改變; 習慣改變人格就改變; 人格改變命運就改變.;5、观念的转变; 于是，兔子便坐在树下，开始休息。;故事1;“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。”;故事2;故事3;故事3;蘑菇定律;管理中的蘑菇定律 ;蘑菇定律案例分析 ;蘑菇定律启示;为什么QC天 天找我麻烦？;6、质量是什么？;质量是什么？;质量是什么？;质量是什么？;质量是什么？;质量是什么？;质量是什么？;质量是什么？;质量是什么？;按照IS0 9000:2005 质量管理体系：术语中的定义： 质量是 一组 固有特性 满足 “要求” 的程度。;质量是什么？ ;质量是什么？;7、质量关我什么事？;品质与价格的关系品质更好、价格更高；品质更好、价格相同；品质更好、价格较低；品质相同、价格较低；品质较低、价格更低。;产品质量是全员工作质量的综合体现;质量关我什么事？;8、质量是怎么来的;①做好自检、互检、专检与首检、巡检、完检;做好自检、互检、专检与首检、巡检、完检;②做好事前预防;做好事前预防;③遵守规章制度;遵守规章制度;遵守规章制度;遵守规章制度;遵守规章制度;遵守规章制度;遵守规章制度;要控制“人、机、料、法、测量、环”的相对稳定性;稳定=稳中控变、提高=稳中求变 稳中抓变——只有过程“人、机、料、法、环”的稳定，才能保证实物质量稳定，要确保过程稳定，关键是控制住过程不???定的、易变动的因素，利用较少的精力，重点控制“变化的要素”。 稳中求变——只有稳定，质量是无法提高的，在过程稳定控制的同时，主动去寻找改善点与问题点，进行过程改善与产品质量改进，确保稳定的基础上产品质量不断提高。;⑤出现问题的处理方法;出现问题的处理方法;出现问题的处理方法;出现问题的处理方法;出现问题的处理方法;出现问题的处理方法;出现问题的处理方法;⑥运用戴明环不段改进;运用循环不段改进;2021/9/16