FireChat高校图书馆参考咨询的新工具（历史学毕业论文）.docVIP

FireChat高校图书馆参考咨询的新工具（历史学毕业论文） 文档信息 属性： F-016P6J，doc格式，正文4911字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 关键字：高校图书馆；FireChat；参考咨询 1 搞要 1 1 背景 2 2 FireChat的兴起与发展 3 3 高校图书馆FireChat参考咨询的现实优势 4 4 高校图书馆构建FireChat参考咨询的意义 5 5 结语 6 参考文献： 7 论文原创声明（模板） 8 论文致谢（模板） 8 正文 FireChat高校图书馆参考咨询的新工具（历史学毕业论文） 关键字：高校图书馆；FireChat；参考咨询 搞要 摘要：摘要：文章介绍了参考咨询的各个发展阶段，指出移动参考咨询是未来的发展趋势。FireChat――“无网络也可聊天”的移动App应用，为高校图书馆移动参考咨询提供了一种新工具。高校图书馆巨大的智能手机用户数量、集中的地理环境、良好的用户信息素养等，是开展FireChat参考咨询的现实优势。高校图书馆构建FireChat参考咨询在节省用户开支、创新参考咨询服务手段、保护用户隐私等方面具有重大意义 中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）10-0022-03 1 背景 图书馆参考咨询（Reference Service）已经走过了近140年的历史[1]，成为图书馆信息服务工作的重要组成部分，其实质是对用户在利用图书馆过程中所遇到的问题进行解答。传统的参考咨询工作主要采用读者到馆、电话、传真等问答式服务方式，咨询效率低。随着计算机、网络、通信等现代信息技术的飞速发展，传统参考咨询服务逐步向虚拟参考咨询服务（Virtual Reference Service，简称VRS）或数字参考咨询服务（Digital Reference Service，简称DRS），也称电子参考咨询服务（E-Reference Service，简称ERS）[2]过渡，通过互联网解答用户个性化的信息咨询，出现了e-mail咨询、表单咨询、IM实时咨询、BBS互动咨询等新的服务形式，VRS极大地提高了图书馆咨询服务的效率与服务质量。而手机网民的迅猛增加，更是促进了移动参考咨询服务的发展。然而，VRS是建立在网络基础上的信息服务，一旦网络中断，参考咨询工作将无法进行。即使网络状况良好，用户的咨询过程也需要耗费一定的手机流量，给用户带来一定的经济负担，与图书馆的免费服务宗旨背道而驰。因此，图书馆参考咨询服务工作迫切需要一种既能适应用户网络化、移动化参考咨询需求的未来发展趋势，又能节省用户开支的新工具。笔者认为，FireChat――“无网络也可聊天”的移动App应用，值得图书馆界加以研究和借鉴。 2 FireChat的兴起与发展 2014年3月，Open Garden公司发布了一款“没有网络也能聊天”的移动App应用――FireChat，简称“火聊”。这是一款iPhone消息应用，不同的是，它依靠蓝牙或Wi-Fi信号传递信息，将智能手机转换为一个个“路由器”，从而实现在智能手机间发送文字、图片和视频等信息，附近的设备越多，通信信号就越强。通俗地说，即使没有手机信号或互联网连接，随着周围FireChat登录用户的增多，FireChat的网络覆盖范围也会随之扩大，这样用户就可以在一个比较集中的地理区域与其他人聊天。FireChat的开发者米查?贝诺利尔（Micha Benoliel）在接受科技博客网站GigaOm采访时说：“只要有安装FireChat的设备充当节点，FireChat的网络就不存在地域限制。”[3]FireChat利用的是iOS7中Multipeer Connectivity Framework（多点连接框架）技术。即使没有互联网连接，智能手机用户也能由无线网状网络的?{牙、Wi-Fi或苹果公司的多点连接（Multipeer Connectivity）对等网络架构通信[4]。这项技术之所以不被开发者重视，是因为现代社会的网络环境已经非常发达和成熟，没有手机信号或互联网连接的场所并不多。但是，FireChat却可以使用户在体育比赛现场、展示会、音乐会、地铁或飞机等Wi-Fi状况恶劣或运营商信号基本消失的地方相互聊天。这款显著不同于市场上其他聊天软件的IM应用，于2014年3月发布后在15天内就攀升到15个国家App Store排行榜第一的位置。目前FireChat已经发布了中文版本，用户可以在豌豆荚等国内应用商店内下载使用。FireChat的