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2 供应链管理概述;2.1 供应链管理的概念;;;;2.2供应链管理的内涵;2.2.1供应链管理的基本内涵;以顾客满意度为目标的服务化管理
对下游企业来讲,供应链上游企业的功能不是简单的提供
物料,而是要用最低的成本提供最好的服务。
物流、信息流、资金流等的集成
强调这几个流必须集成起来,只有跨企业流程实现集成化,
才能实现供应链企业协调运作的目标。
借助信息技术实现管理目标
这是信息流管理的先决条件
更加关注物流企业的参与
物流的作用特别重要,因为缩短物流周期比缩短制造周期
更关键。
;2.2.2供应链管理思想的体现;一、信息管理;二、客户管理;三、库存管理;四、关系管理;五、风险管理;2.2.3如何理解供应链管理;决定产品最终竞争力的冰山现象;2.3供应链管理的特点;2.3.1与传统管理方法相比较的特点;;2.3.2与物流管理相比较的特点;;;;2.4供应链管理的目标;;;分析;2.5供应链管理下的业务外包;2.5.1业务外包的原因;;2.5.2业务外包的问题;;2.5.3业务外包的方式;;;2.5.4全球范围的业务外包;2.6集成化供应链管理;2.6.1集成化供应链管理理论模型;;调整适应性—业务重组回路中主要涉及供需合作关系、战略伙伴关系、供应链(重建)精细化策略等问题。
面向对象的过程控制—创造性团队回路中主要涉及面向对象的集成化生产计划与控制策略、基于价值增值的多级库存控制理论、资源约束理论在供应链中的应用、质量保证体系、群体决策理论等。
顾客化需求—顾客化策略回路中主要涉及的内容包括:满意策略与用户满意评价理论、面向顾客化的产品决策理论研究、供应链的柔性敏捷化策略等。
信息共享—集成化计划回路中主要涉及的内容包括: JIT供销一体化策略、供应链的信息组织与集成、并行化经营策略。 ;2.6.2集成化供应链管理的实现;二、实现几个转变
企业要从供应链的整体出发,考虑企业内部的结构优化问题
企业要转变思维模式,从纵向一维空间思维向纵-横一体的多维空间思维方式转变
企业要放弃“小而全,大而全”的封闭的经营思想,向与供应链中的相关企业建立战略伙伴关系为纽带的优势互补、合作关系转变
企业要建立分布的、透明的信息集成系统,保持信息沟通渠道的畅通和透明度
所有的人和部门都应对共同任务有共同的认识和了解,去除部门障碍,实行协调工作和并行化经营
风险分担与利益共享 ;三、集成化供应链管理实现的步骤
经历了5个阶段(如图)
基础建设
职能集成
内部供应链集成
外部供应链集成
集成化供应链动态联盟;;阶段1 :基础建设
企业职能部门分散,各业务流程独立,部门冲突时有发生,企业以产品质量为核心。
阶段2 :职能集成
各职能部门优化集成,物流职能独立,但业务流程之间仍缺乏集成。
阶段3 :内部供应链集成
企业内部各业务流程集成,形成集成化的计划和控制系统。;阶段4 :外部供应链集成
企业内部供应链与供应商和客户集成,形成战略伙伴关系。
阶段5 :集成化供应链动态联盟(供应链管理的发展趋势)
形成动态的供应链共同体,供应链成为能快速重构的动态组织结构,即集成化供应链动态联盟。;作业
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