员工沟通与快速建立归属感.pptx

员工沟通与快速建立归属感;一、如何使员 工产生归属感 ;（一）、物质回报 （二）、价值认同--企业文化 （三）、精神感化;　能否使员工产生归属感，是赢取员工忠诚，增强企业凝聚力和竞争力的根本所在。所谓归属感，是指由于物质和精神两方面的共同作用，使某一个体对某一整体产生高度的信任和深深的眷恋，从而该个体在潜意识里将自己融入到整体中去，将该整体利益作为自己行事的出发点和归结点。 如何使员工产生归属感呢？ ;1、关心员工 　　 企业对员工的关怀表现众多，如前面述及的员工的福利，如对一些家中突生变故的员工进行的精神慰籍和金钱捐助等。 在现代企业中，关心员工越来越多地体现在关心员工的个人发展方面。企业一方面应尽量为员工寻找能充分发挥其潜能的职位，另一方面，应为职工提供各种培训和接受继续教育的机会。这样一来，不但提高了员工的工作绩效，而且还极大的提高了在职员工的工作满意度和对公司的忠诚度。 2、信任员工 　　 一个员工，如果感受不到他所在集体对他的信任，那么，他不可能信赖这个集体，更不可能在内心深处将自己融入到这个集体中去。 企业对员工应做到"用人不疑，疑人不用"，确定人选后，就要大胆授权，放手让他工作。当然，这种授权是建立在对员工的了解的基础上的，否则就必然导致管理的混乱和绩效的下降。　　;3、尊重员工 　　 首先，在与员工的日常工作交流中，应注意语气的温和、用语的委婉，时刻提醒自己是在与员工商讨问题，而不是命令员工去做什么。 其次，在决定员工的职责、奖惩时，应尽可能地征求员工的意见，给予员工更多的选择权。 最后企业应尽可能地使员工了解本企业的发展规划和目标，让员工明确自己的职责，使员工认识到自己能在多大程度上影响企业的成功。 这样会使员工感到受到尊重和信任，有利于职工增强归属意识，积极地履行自己的职责。 4、营造公平、融洽的工作环境 　　 当员工感到所在企业是一个公平世界时，就会对企业产生高度的信任，并表现出较强的奉献精神。这种信任和奉献自然有利于提高企业的绩效。;和谐生活??高效工作 ——;;;自 我 沟 通;关怀;沟通三步骤;;沟 通 管 道;沟通程序;;角色沟通;向主管报告与建议策略;态度四注意;沟通五转变;; 人类行为乃源于一种社会取向，由每个人 早期生活经验的固着化所形成。人类喜欢以自 己偏好的方式处理身边的事务，久而久之便形 成了习惯；也因此日渐丧失其对环境改变与因 应个别差异的反应弹性而不自知。;行为风格特性说明;理想型;与理想型沟通;与实践型沟通;与理性型沟通;与亲和型沟通;调整风格的步骤;沟通上的“黄金定律”;风格的调适;沟通的少与多;小 结;