商务谈判人员及其心理讲义课件.pptxVIP

;一、谈判班子的规模 ;二、谈判人员应具备的素质 ;二、谈判人员应具备的素质 ;二、谈判人员应具备的素质 ;二、谈判人员应具备的素质 ;二、谈判人员应具备的素质 ;二、谈判人员应具备的素质 ;三、谈判人员的配备 ;四、谈判班子成员的分工与合作 ;四、谈判班子成员的分工与合作 ;四、谈判班子成员的分工与合作 ;一、谈判思维的概念 ;二、谈判思维的要素 ;三、谈判中的诡辩思维 ;一、心理挫折 ;二、心理挫折对行为的影响 ;三、商务谈判与心理挫折 ;三、商务谈判与心理挫折 ;三、商务谈判与心理挫折 ;三、商务谈判与心理挫折 ;一、崇高的事业心、责任感 ;二、坚韧不拔的意志 ;三、以礼待人的谈判诚意和态度 ;四、良好的心理调控能力 ;五、敏锐的感受能力和应变能力 ;一、必须避免出现的心理状态 ;二、对不同类型的谈判对手要区别对待;二、对不同类型的谈判对手要区别对待;二、对不同类型的谈判对手要区别对待;三、了解不同性格谈判对手的心理特征 ;三、了解不同性格谈判对手的心理特征 ;三、了解不同性格谈判对手的心理特征 ;三、了解不同性格谈判对手的心理特征 ;三、了解不同性格谈判对手的心理特征 ;　 1、谈判班子应配备的人员：首席谈判代表，业务熟练的经济人员，技术精湛的专业人员，精通经济法的法律人员，熟悉业务的翻译人员。 2、谈判人员的素质要求：坚强的政治思想素质，健全的心理素质，合理的知识结构，健康的身体素质 3、谈判思维：概念、判断、推理、论证 4、成功谈判者应具备的心理素质：（1）崇高的事业心、责任感；（2）坚韧不拔的意志；（3）以礼待人的谈判诚意和态度；（4）良好的心理调控能力。 5、心理挫折是人们的一种主观感受。对绝大多数人而言，在感到挫折时的行为反应主要有以下几种：言行过激，畏惧退缩，盲目固执。;论述怎样组建一个强有力的谈判班子 。