信息技术项目管理概论（51） .pptx

;第一讲 知识经济与项目管理 一、为什么要学习项目管理 二、什么是项目管理 三、学习哪些内容 四、课程教学计划;;为什么要学习项目管理（续） 3 项目管理的发展 1）国外 应用领域 学术研究 项目经理职业 2）国内 70年代末期 学术研究 职业化趋势;为什么要学习项目管理（续） 4 信息技术项目管理 1）信息技术是知识经济的主导产业 2）信息技术项目管理水平亟待提高 Standish 关于信息技术项目的研究报告： 成功 失败 超出预算或期限 95年 16.2% 31% ($81b) 52.8% 98年 26% 28% ($75b) 46% 3) ERP在中国的实施与发展 ;二、什么是项目管理 1 项目的定义及其属性 （1） 项目：在特定条件下，为完成某一独特产品或服务所作的一次性努力。 1）一次性 ： 与运作不同 2）一定的目标 3）一定条件 资源 环境：政治经济、文化意识、规章标准 ;;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。23:56:2423:56:2423:567/19/2021 11:56:24 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2123:56:2423:56Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。23:56:2423:56:2423:56Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2123:56:2423:56:24July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 202111:56:24 下午23:56:24七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2111:56 下午七月-2123:56July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 23:56:2423:56:2419 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:56:24 下午11:56 下午23:56:24七月-21 ;5）组织的临时?? 6）管理基于过程和活动——生命周期;（2）项目分类 行业：建筑、制造、电子、金融、服务等 性质：研发、投资、产品、活动;2 项目管理 （1）定义及其特征 定义：在项目活动中运用专门的知识、工具、方法和技能，使项目能够实现或超过项目干系人的需求和愿望。 特征： 1）目的：实现或超过项目干系人的需求和愿望 项目干系人：社会、政府、业主、用户、承包商 需求和愿望：项目本身、共同的； 干系人各自不同的； 已经识别的； 尚未识别的； 2）途径：知识、工具、方法和技能——创新性;;中层II ;一般管理;专业领域 1）专业技术 2）专业管理：政府项目—行政管理 3）专门行业：汽车行业—能耗、环保 3 项目管理 4 项目管理涉及的一般管理知识 计划、组织、领导、激励、沟通、控制等 ;四、课程教学计划 课堂讲授：12讲；讲座：4讲 考试方式 1）作业：50分，从10个题目中选择2个，每个25分 2）考试：40分，闭卷，考察基本概念 3）教学参与10分，对教学体系、内容、方式的建议，每个1分，采纳5分。 3 教材与参考书 [美]凯西.施瓦贝尔. IT项目管理 机械工业出版社 吴之明. 项目管理引论. 清华大学出版社，2000? [美]迈克尔.科索马罗. 微软的秘密. 北京大学出版社，1996;第二讲 系统论与项目整体管理 引子 项目是在一定环境中运行的，项目及其项目管理具有多个目标，项目与环境之间、目标之间必然有冲突存在，如何面对和处理这一问题。 分析：牧民的悲剧 一、 系统论 1 系统的定义：由不