企业文化建设 .pptxVIP

主讲：郑健 教授 手 目 录;一、文化管理是时代发展的必然 1、从二战后的日本奇迹说起 2、X理论为什么陷入困境 3、企业价值观的导航作用 4、文化与精神的凝聚力; 案例分析： 台塑集团的“精神会师” 王永庆在台湾几乎是家喻户晓的人物，他领导下的台塑集团 每年都要举办运动会，届时台塑在世界各地的代表汇聚台湾，除 一般的田径、球类比赛项目外，有两项特别引人注目，一项是王 永庆带领高层主管和外宾进行的5000米赛跑，另一项是趣味竞争 项目。这些项目难度不大，且都有一些奖品，员工在活动中不仅 感到开心有趣，同时能产生对台塑的归属感和凝聚力，因而这种 每年一次的运动会被称为“精神会师”。 ?具体分析举办这样的活动会对员工产生什么样的价值？ ;1、从二战后的日本奇迹说起 —— 数字背后的思考 —— 大和民族的学习力 —— 日本令山姆大叔震惊 —— 硬件中的软件 —— 日美公司对比与“软S” —— 企业文化是成功的新“金科玉律”;2、X理论与“经济人”假说 —— 古典学派的观点 —— 外部控制方式的弊端;3、企业价值观的导航作用 ◆ 企业的战略体系;3、企业价值观的导航作用 ◆ “两链”与“五流”;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。10:38:1410:38:1410:387/22/2021 10:38:14 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2110:38:1410:38Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。10:38:1410:38:1410:38Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2110:38:1410:38:14July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202110:38:14 上午10:38:14七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2110:38 上午七月-2110:38July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 10:38:1410:38:1422 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。10:38:14 上午10:38 上午10:38:14七月-21 ;◆ “两链”与“五流”——两链的内在关系;4、文化与精神的凝聚力 ◆ 企业靠什么凝聚员工 —— 物质力量的价值 —— 纪律的约束力 —— 感情的纽带与桥梁作用 —— 精神的激励价值 —— 灵魂深处的震撼与深层价值观的认同;二、企业文化基础理论 1、企业文化是一种管理理论 2、企业文化的涵义和内容 3、企业文化的鉴别和评价 4、企业文化的功能和影响;1、企业文化是一种管理理论 ◆ 形形色色的比喻： —— 企业文化是招牌 —— 企业文化是刊物 —— 企业文化是“狗肉” —— 企业文化是一条“龙” —— 企业文化是思想工作 —— 企业文化是风俗和氛围 —— 企业文化是“后花园” —— 企业文化是“表兄弟”;1、企业文化是一种管理理论 ◆ 企业文化是一种管理理论 —— 将文化因素纳入了管理领域 —— 研究共同价值观的塑造与传播 —— 为企业职能管理注入新思路 —— 为管理者提供了“软工具” —— 为跨文化管理提供了指导思想;2、企业文化的涵义和内容 ◆ 企业文化的涵义 —— 西方学者的观点：企业文化就是在一个 组织里形成某种文化观念和历史传统， 共同的价值准则、道德规范和生活信念， 将各种内部力量统一于共同的指导思想和 经营哲学之下，汇集到一个共同的方向。;;2、企业文化的涵义和内容 ◆ 企业文化的涵义 —— 我们对企业文化涵义的理解 ;外显文化;◆ 企业文化的内容 —— 企业文化的四个层面;3、企业文化的鉴别和评价 ◆ 企业文化分类 —— 四分法 A、工作娱乐并重型 B、强悍型 C、赌注型 D、