市场调查方法与技术.pptxVIP

第十章 战略调研;本章结构;第一节 竞争者调研 ;一、竞争情报的收集;一、竞争情报的收集;一、竞争情报的收集;一、竞争情报的收集;竞争者信息调查;竞争者信息调查;非道德手段;二、竞争者的识别;二、竞争者的识别;二、竞争者的识别;三、竞争者分析;竞争战略的选择;三、竞争者分析;三、竞争者分析变量;三、竞争者分析变量;竞争者的市场份额分析;分析以下市场;竞争者的市场份额分析;兰查斯特战略模式的距离理论;四、案例分析：电信行业运营商竞争分析;竞争对手用户现状分析;竞争对手在本企业用户的业务渗透率;案例分析：17911国际和国内业务发展状况;第二节 市场细分调研;一、市场细分的作用;二、市场细分的类型;细分消费者;细分消费者;社会经济分级;精明细分;细分消费者;家庭主妇;家庭主妇;Value A Lifestyle System心理细分系统;;安德里逊和贝克;细分消费者;案例：牙膏市场的利益细分;细分企业市场变量;三、 市场细分的模式;四、市场细分调研的程序;五、市场细分的分析技术;六、案例分析：盖洛普公司的市场细分调研;第三节 产品定位调研 ;一、产品定位;一、产品定位;二、定位过程;二、定位过程;确定产品的市场定位;三、 产品定位方法 ; 产品特色定位;产品利益定位;使用时机定位;使用者类型定位;与竞争品牌对比定位; 产品类别游离定位;价格定位;综合定位;谢 谢