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做一名优秀的内训师;课程收益;目 录;第一章 成人的学习特点;;1. 成人学习的特点;2. 成人学习的过程;遗忘曲线(艾宾浩斯遗忘曲线);学习曲线;减少遗忘的方法;3. 成人学习常用的教学法;方法;4. 成人学习的障碍;5. 克服学习障碍的方法;第二章 课程设计与讲义制作;;1. 课前必须考虑的三个问题;(3) 培训主题
《企业文化与制度》
《ISO贯标》
《TPM实务与推行》
《QC七大手法》
《高效生产管理》
......;2. 课程设计-流程;2. 课程设计;课程的结构;课程的开头;课程的内容;课程结尾;3. PPT制作技巧与注意事项;字体:楷体、宋体、黑体
不要超过三种字体
不要用花哨的字体
英文用Arial, Arial Narrow, Times New Roman
字号:
最大44号,最小20号
听众人数越多,字号越大
颜色:
不要超过三种颜色;内容条目
提醒,关键词提醒自己
换行,不要有长的段落
要点,每页不宜过多,3-5个即可
层次,两个逻辑层面,最多三个
语言
正式,或与讲授语言互补
短语,不用写成一句话
例如:如何制作PPT,PPT制作技巧;图表
流程图(专业)
卡通图(轻松)
整体原则
听众立场、风格互补
宜多不宜少(计算一下每小时多少页);制作PPT的注意事项;;第三章 如何创造良好的现场气氛;现场气氛;;1. 培训现场设计-座位安排;1. 培训现场设计-座位安排;教室形;座位安排;适合类型;2. 呈现技巧;入场;自我介绍(作为内训,可省略)
兴趣吸引
引用:子曰,杜拉克曾经说过
提问:大家知道木乃伊是怎么做的吗
惊奇:其实比尔盖茨从来就不是世界首富
奇闻:在来的路上,看见一群人在街上倒立着走
故事:从前有座山……
笑话:不想当厨师的裁缝不是好司机
控场能力要求依次加大;视线;不要
扫视所有听众
看天花板、地板、墙壁
作思考状
听众人数多时试图看每一张听众的脸
总看一个人,或少数几个人
;副语言能力;必须克服的不良习惯;如何克服紧张情绪?;;3. 引导与互动技巧;互动技巧;提问及回答的技巧;如何应付有抵触情绪的学员?;课程内容回顾--1;课程内容回顾--2;课程内容回顾--3;; 谢谢大家!
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