分析你的团队_KPI指标说明及改善 .pptx

分析你的团队 ——KPI指标说明及改善;KPI指标定义及计算;KPI指标定义及计算;3、期初人力：报告期第一个工作日在职业务员人数;5、实动人力：报告期内实际产生业绩的业务员人数;7、FYP计划达成率：报告期内完成FYP计划的百分比;10、 人均FYP：报告期内平均每人完成的FYP量;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。02:41:1802:41:1802:417/19/2021 2:41:18 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2102:41:1802:41Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。02:41:1802:41:1802:41Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2102:41:1802:41:18July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20212:41:18 上午02:41:18七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:41 上午七月-2102:41July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 2:41:1802:41:1819 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:41:18 上午2:41 上午02:41:18七月-21 ;13、 人均件数：报告期内平均每人完成的保单件数;16、 增员率：报告期内新进业务员人数与期初人力的比率;营销KPI指标绩效分析及改善措施;相关指标的分析;关于活动率 差勤管理（早、夕会经营质量；专人管理等） 市场活动（聊天是我们工作的形式） 日常训练（制式培训的改进、衔接教育课程的开发及落实） 准主顾卡的推广（主顾开拓是持续性工作，收来源于开拓）;关于平均生产力 活动量管理（计划、实施、检讨我们应该做的事情） 辅导（陪同展业是最好的前期辅导） 教育及训练（课程开发、演练、案例分析、经验分享） 激励（什么是最好的激励—解决业务员的问题）;关于留存率 行业的认同（寿险意义与功能、人脉关系的建立等） 公司的认同（企业文化、制度、人际关系等） 自身的认同（推销本身、潜能、劳动价值、前程规划等） ;脱落率偏高的原因 选才有问题 衔接训练不落实 管理、辅导意愿，技巧不足 主管本身技能低，威信不足 职场环境、气氛、人际关系，领导统御 销售拜访量不足 行政干扰营销管理，大量无效增员，违反营销规律、原则;增员率偏低的原因 增员拜访不足 1、意愿 不了解组织利益 增员创伤 辅导意愿低 2、能力 增员选择能力不足、辅导能力弱 销售与增员习惯不平衡 业务主管本身产能低，无吸引力 职场气氛差，人员收入低;设定每月（季）增员人数时应注意 代理人考试 季节性转业 人才市场状况 增员活动计划 销售活动计划 主管辅导能力 脱落率，职场气氛状况;人均件数偏低的原因 增员选择不当，人员素质低 销售拜访量不足，低准主顾量 销售技巧不佳，主顾开拓能力差 考核、晋升、训练、辅导、奖励落实不够 工作习惯不佳，计划与活动未做 过程管理松散，走过场心态 主管本身技能不足;件均保费偏低的原因 经济因素 市场因素 销售观念 客户消费层级 商品策略 推销能力;实动率偏低的原因 增员选择不当 训练辅导不足 销售流程不清 准主顾不足 未落实活动量管理 基本管理差勤管理、二次晨会未到位 主管本身技能不足;提高继续率的方法 增员并留存高素质业务员 建立客户导向的销售训练 短期失效的防止 续期收费渠道多元化 执行业务员品质管理的奖惩办法 推广荣誉业务员制度 宣导执行平安营销理念、营销文化、三德教育 孤儿保单服务，优化服务 业务员士气及职场环境;进行绩效分析时的其他考虑因素 ?管理程序 ?管理风格 ?工作计划 ?职场环境 ?企业文化 ?领导统御 ?人际关系 ?报表系统;正确理解KPI;西宁分公司状况综述;目 录;西宁办事处基本状况： 2000年底人力：660人 2000年任务：标保1200万元 2000年实际达成：标保1620万元 2001年任务：标保2400万元（挑战目标） 2001年1月达成当月计划：