十一章项目团队管理15+1 .pptx

软件开发项目管理;承启上课;RoadMap;软件开发项目管理;本章要点;团队的定义;项目团队管理的定义;团队管理的特点;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。11:29:5511:29:5511:297/22/2021 11:29:55 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2111:29:5511:29Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。11:29:5511:29:5511:29Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2111:29:5511:29:55July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202111:29:55 上午11:29:55七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2111:29 上午七月-2111:29July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 11:29:5511:29:5522 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:29:55 上午11:29 上午11:29:55七月-21 ;团队管理的内容;本章要点;项目经理;项目经理的角色;项目经理的责任;项目经理的权利;项目经理的工作环境;Margaret Block:做一个好的政治家的行为过程指南;项目经理的职业道德;项目经理的职业道德;项目经理的职业道德;项目经理的职业道德;案例题;本章要点;项目组织;组织机构特点;组织结构的主要类型;职能型;职能型优点;职能型缺点;项目型;项目型优点;项目型缺点;矩阵型-弱矩阵型;矩阵型-强矩阵型;矩阵型优点;矩阵型缺点;Sample Organizational Chart for a Large IT Project;案例题;本章要点;团队建设;项目人员的选择;人员招聘;选择合适的项目人员;心理类型测试对人员的管理;心理类型特征分类 Myers-Briggs;用心理类型选择职员;理想项目成员;团队建设;项目成员的培训;项目成员的培训;团队建设;项目成员的激励;项目成员的激励的理论;马斯洛的需求层次理论;马斯洛的需求层次理论;海兹伯格的激励理论;麦克勒格的 X－理论;麦克勒格的 Y －理论;期望理论（Expectancy Theory）;项目成员的激励的工作;团队建设;团队建设;组建团队的基本方法;Ways to Influence that Help and Hurt Projects;案例题;本章要点;团队的沟通管理;项目沟通管理概述-定义;项目沟通的基本原则;项目沟通的过程;团队的沟通管理;项目沟通的方式;选择沟通方式考虑的因素;冲突的主要解决方法;团队的沟通管理;编制项目沟通计划;Suggestions for Improving Project Communications;Using Templates for Project Communications;Sample Template for a Project Web Site;本章要点;案例分析;小结