华凌电器企业管理诊断与转形计划咨询报告50 .pptx

?企业管理系统诊断- 管理转型计划-二零零一年五月二十五日，广州目录/1 前 言2 管理诊断的主要发现和建议3 改进建议分类、要求和里程碑4 企业转型实施的成功要素5 实施项目组织和监控6 建议实施计划1前 言三月四月五月512192602091623300714212803通过与华凌管理层和项目组成员的共同努力，目前项目组已完成了企业管理诊断工作项目流程项目启动会议公司战略确认营销/分销战略诊断信息技术策略建议组织结构诊断 供应链管理业务流程评估财务管理与控制流程评估人力资源管理流程评估产品开发流程评估实施支持战略诊断组织诊断流程评估我们现在位置实施支持项目里程碑由于大量人员的投入，项目组在完成企业管理诊断的基础上已开展了部分实施支持工作, 如组织结构设计等投入咨询顾问情况项目工作汇报主要模块诊断实施支持数量公司战略确认营销/分销战略诊断信息技术策略建议组织结构诊断供应链管理业务评估财务管理与控制评估人力资源管理流程评估新产品开发流程评估实施支持 ???????? ?产品编码设计?组织结构设计培训/转型计划顾问人天数 顾问人数其中：4级以上顾问 250人天* 12人 8人 * 初步估算，不包括加班时间* 超过项目预算的230人天企业管理转型管理信息技术的应用华凌空调应该认真分析管理诊断发现的问题，利用ERP和PDM的管理工具，通过企业转型实施，建立国际一流的企业未来的华凌空调国内空调行业领先者之一全国及国际性品牌，较强的竞争能力共同拓展国内国际两个市场卓越的组织管理和运作能力管理基础扎实，效率高实现股东价值最大化现在的华凌空调区域性品牌，竞争能力较弱国内空调行业第二梯队国内市场为主，开始进入国际市场管理基础薄弱管理效率和能力还较弱2管理诊断的主要发现和建议公司战略确认营销/分销战略诊断信息技术策略/产品编码组织结构诊断供应链管理财务管理与控制人力资源管理流程新产品开发流程9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。企业管理体系诊断的主要发现(1)主要发现主要建议 公司还没有明确的公司使命和发展目标陈述集团公司仍未制定公司中长期(5年)发展战略规划华凌空调未来的目标市场定位和发展策略不够清晰公司战略目标还没有落实到具体业务部门公司发展战略在公司内部缺乏有效沟通和宣传尽快制定明确的公司战略组织制定公司中长期规划制定针对国内外市场制定明确的策略将公司战略目标落实到具体的业务部门增强公司战略沟通 公司战略.现有营销网络无法支持公司近期和中期国内销售目标的实现缺乏系统的营销策略确保公司产品差异化策略的实施市场研究和策划能力弱营销渠道和网络建设不足营销队伍的数量和素质不足以满足公司营销目标的实现尽快明确近期和中期销售目标制定明确的渠道发展策略和计划 针对适应差异化策略的销售政策强化营销队伍的建设建立和整合市场策划和宣传营销战略企业管理体系诊断的主要发现(2)主要发现主要建议 华凌空调已建立一定的信息管理体系，但还很不完善 现有几套系统软件中，有的需要更换，有的需要扩展增强在硬件方面，需要增加服务器，PC和网络通信设备现有IT职能仅仅局限于系统的维护和管理，用户支持、应用软件支持、系统实施功能分散到各部门，MIS资源共享程度不高，IT人员不足对公司总体IT策略进行审议和决策确立IT部门的主要职责，统筹公司IT系统及信息的管理尽快招聘和充实IT人员, 确定ERP实施行动计划IT策略诊断建立以流水号为主的流水码建立反映产品及材料等各种属性的信息库 在ERP及PDM系统中建立各种属性信息的查询功能成立编码清理小组，制定编码细则尽快清理有关有关数据存在四种编码(技术、财务、库管及条形码)，缺乏零部件分类和检索工具编码职责不清晰，编码产生部门分散. 导致编号错误、滞后与信息不足现象严重缺乏统一和集成的IT支撑系统管理设计、生产与销售流程无法提供工作人员足够的产品及材料信息产品编码体系企业管理体系诊断的主要发现(3)主