平衡记分卡理论概述.pptxVIP

Balanced Scorecard：Quality, Time, and theTheory of Constraints平衡記分卡：品質，時間，與限制理論;Learning Objective 1;品質為競爭之利器（為何強調品質？） (Quality As A Competitive Tool);品質為競爭之利器;ISO9000系列內容;ISO9000系列內容;ISO 40000;國家品質獎;國家品質獎;國家品質獎;國家品質獎;國家品質獎核心價值;國家品質獎得獎屆數與得獎企業;國家品質獎得獎屆數與得獎企業;國家品質獎得獎屆數與得獎企業;國家品質獎得獎屆數與得獎企業;品質定義;美國品質管制協會（American Society for Quality Control）;Two Basic Aspects of Quality品質的兩種基本層面;Two Aspects of Quality品質的兩種層面;財務構面：品質成本(Costs of Quality);預防成本（Prevention costs） 預防成本是為防止生產不合規格產品所發生的成本。其項目包括：設計工程、程序工程、品質工程、供應商評估、設備之預 防維修、品質訓練、投入於製造產品之新 材料等相關成本。;鑑定成本（Appraisal costs） 鑑定成本是為偵測出不符規格之個別產品單位